销售秘书是指为销售团队提供文书职责的人。销售秘书提交报告,输入发票,转发电话,回复电子邮件和处理客户查询。有时,他们会协助进行销售,或跟进客户,以确保销售的产品或服务已按照承诺交付。
基本
销售秘书的职责是一些人可能认为平凡,但对销售部门的成功以及最终公司的盈利能力至关重要。销售秘书必须能够处理各种各样的任务,通常同时执行它们。她也必须多才多艺,因为她的责任可能会在每天,甚至每小时的基础上发生变化。通常,她是销售人员和潜在客户之间的纽带。
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销售秘书必须具备良好的书面和口头沟通技巧。他需要专业,积极,高度组织,能够独自工作或与团队合作。他应该能够遵循指示并善于掌握一般的办公技能,如打字和归档。大多数销售秘书也需要对数学有基本的了解,因为他们偶尔会负责簿记。
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大多数公司寻找拥有高中文凭或同等学历的秘书。有些人更喜欢拥有证书或许可证的销售秘书(因州而异),而其他人则更喜欢拥有大学学位的人。如果需要学位,有抱负的销售秘书往往专注于管理,商业,通信和营销以及销售课程。
前途
根据美国劳工统计局的数据,预计从2008年到2018年,秘书的工作岗位将增加11%。这与所有职业的平均速度一样快。据BLS报道,2008年5月,超过200万名工人被聘为秘书。虽然BLS没有提供特定于销售秘书的确切数据,但他们的工作预计会随着其他行业的增加而增加。
收益
根据PayScale.com的数据,2010年2月,不在法律,医疗或行政领域工作的秘书,如销售人员,每小时的工资从8美元到17.35美元不等。秘书的经历和她受雇的行业影响了工资。与此同时,美国劳工统计局报告,2008年5月,秘书的年薪中位数为29,050美元。