随着我们所有人依赖越来越多的应用程序来开展业务，如果这些应用程序无法相互协作，那么完成任务变得非常复杂。但是，当这些应用程序协同工作时，小型企业不仅可以更有效地运营，还可以在开发和实施新业务机会方面更具创造性。
Zapier的联合创始人兼首席执行官Wade Foster是一个专注于与许多最受欢迎的商业应用程序集成应用程序的平台，它讨论了当计算机轻松使用他们所依赖的应用程序时小企业所获得的好处。 （此成绩单已编辑出版。要听完完全访谈的音频，请单击本文末尾的音频播放器。）
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小企业趋势：您能否介绍一下您的个人背景？
韦德福斯特： 我有工程学位。我也有营销学位。我开始帮助很多小企业在网络营销方面做得更好，并且更有效地运营他们的业务。我花了很多时间帮助当地企业使用Wufoo，MailChimp，QuickBooks，Google Apps和Basecamp等工具。
小型企业趋势：在您的主页上，它说：“我们只是一些认为计算机应该做更多工作的人。”这什么时候真的打击了你？
韦德福斯特： 我们总会被问到的一件事是，“嘿，你能帮我把我的PayPal销售到QuickBooks吗？”或者，“你能帮我把这个联系人电子表格上传到MailChimp吗？”
因此，我们编写代码来为企业自动化这些东西，我们认为，“如果小企业不必与像我们这样的人交谈这样做会非常好 - 它会自动发生。”这就是Zapier的起源。
小型企业趋势：应用程序集成就像去看牙医一样。您真的想出了一种独特的集成方法。这是怎么来的？
韦德福斯特： 去看牙医可能是应用程序集成的一个恰当的比喻。好消息是有很多新的Web服务出现了所谓的restful API，就像程序员用来“易于使用”的单词。所以我们想，'嘿，我敢打赌，如果我们能够使用这些新的API，我们可以为用户创建一种更简单的方式。
小企业趋势：企业通过Zapier使用多少Zaps或应用程序集成？
韦德福斯特： 我们今天在Zapier有超过30万人。我们每天都在进行数以千万计的API调用。
小型企业趋势：您能否告诉我们这对您的小型企业客户有何影响？它如何改变了他们实际经营业务的方式？
韦德福斯特： 小企业显然没有庞大的预算。他们中的很多人雇用实习生，但他们来去匆匆，对吧？他会派出购物者。他会把这个应用程序交给他的客户。客户会在他们的移动设备上填写重力表格，请求“我需要鸡蛋”或“我需要牛奶”。然后会向购物者发送短信，购物者会知道他们需要购买的东西那个星期他们的客户。他在几个Zaps之上建立了这整个业务。
小型企业趋势：您有大约300,000名用户使用该平台。你多快得到这个数字？
韦德福斯特： 我们实际上直到2012年夏天才推出。它已经公开了两年多了。
小型企业趋势：您能否告诉我们Zaps的热门之处？
韦德福斯特： 我看到小企业一直在做的事情之一是使用表单软件。他们使用像Wufoo，Gravity Forms，Formstack或Google Forms这样的东西。他们使用它来收集客户联系信息，提出问题，然后保存。
保存该信息的最常见位置是CRM，电子邮件营销列表，电子表格或项目管理工具。这是我们看到小企业一直在做的事情。它确实有助于他们自动化该漏斗。
小企业趋势：人们可以在哪里学到更多知识？
韦德福斯特： 我们整理了一本书，“使用Zapier的101种方法”（PDF）。如果你去Zapier学习中心，你会在那里找到它。我们的Zapier博客有很多关于如何更好地使用这些工具的帖子。
这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访，请单击上面的嵌入式播放器，或通过iTunes或Stitcher订阅。
