CAM业务解决方案:为客户提供技术服务

Anonim

本周,我们将焦点放在CAM Business Solutions,这是一家满足各种需求的Beverly Hills技术服务公司。现场和非现场技术支持,搜索引擎优化,异地数据备份,反病毒和系统监控只是他们为客户提供的一些服务。

但CAM也有服务器协同定位服务,电子邮件和Web托管服务。 CAM Business Solutions的四人团队拥有众多人才。

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为什么业务开始: 需要提供有效的技术解决方案。

该公司声称CAM Business Solutions的推出是为了满足创始人Michael Bowers的“内心极客”以及他创造有效解决方案的愿望。然而,正如他在Digital Float的这段视频中所解释的那样,这也是出于他希望找到工作的愿望,这些工作在被解雇后从事公司工作。

业务的目的是什么: 优秀的技术支持和客户服务!

CAM Business Solutions成功的关键在于CAM团队在提供技术服务方面的12年经验。这是一种公司文化,强调个人对少数客户的关注。事实上,该公司更愿意为少数客户提供优质服务,以便为大量客户提供最低限度的服务。

业务中最大的风险: 扩展到大苹果。

虽然以西海岸为基地,但该公司决定在那里获得一些客户后分支到纽约市。由于该公司积极寻求更多客户,因此投资盛大,包括广告和在纽约市区开设办事处。但这一努力最终只能引起人们对洛杉矶办事处的关注,并最终对该业务产生了影响。最终,该公司决定撤回其积极的努力。虽然他们继续支持他们在纽约获得的客户,但重点仍然转移到他们的西海岸基地。

最大赢? 支持索尼音乐!

该公司最大的胜利是它的四年合约,为索尼音乐提供技术支持。虽然音乐巨头的出版部门位于圣莫尼卡,但它在技术上来自纽约。 CAM Business Solutions提供了计算机支持,直到索尼成功重组该部门并重新分配人员和责任。 CAM Business Solutions实际上是通过Dell PartnerDirect引用到更大的公司。

您几乎已经退出了业务? 是的,但只能通过选择。

大约五年前,当业主迈克尔鲍尔斯开始寻求更多创意途径时,CAM Business Solutions几乎关闭了。但是,正如经常那样,生活干预了。在他的第一个孩子出生后,Bowers需要为他的新家庭提供优先权,并开始对CAM进行再投资。鲍尔斯说,花了几年的时间和一些金融注入让公司恢复到一个功能齐全的状态。 “但我们今天正在走向伟大的道路!”他说。

最喜欢的食物 一句话:寿司!

有趣的事实: 骑自行车寻找灵感。

除了为企业提供技术支持外,CAM Business Solutions的管理团队还分享了另一种激情。他们喜欢一起骑车。事实上,他们声称已经将相当多的训练游戏带入了头脑风暴会议。

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