执行秘书可以决定依靠她的高级管理人员。她管理工作量和实现目标的能力不仅对办公室的日常职能很重要,而且对组织的绩效也很重要。这是一个具有挑战性的角色,需要教育,经验和技能。
大负荷
管理工作量可能是您作为执行秘书面临的最大挑战之一,特别是如果您支持多个高管。高管之间的优先级冲突会使您感到支离破碎,特别是在最后一刻发生变化时。美国劳工统计局报告说,组织技能是执行秘书所需的四大品质之一。您确保报告,文件和其他数据正确归档,随时可用且安全的能力使您的上级工作变得更加容易。
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没有执行秘书在真空中工作。您是其他经理,员工,供应商,客户,董事会成员和访客在需要时最有可能来到的人。在某些情况下,您必须处理困难的人,或那些认为您是他们可以欺负的下属的人。执行秘书必须能够评估困难情况,然后断言和明确地沟通 - 同时保持机密性和良好的工作关系。
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时间管理是执行秘书面临的另一项重大挑战。您通常不仅要管理自己的时间,还要管理您支持的业务时间表。由于各种原因经常发生频繁的中断。您可能负责协调会议,预约,安排旅行和安排其他活动。执行秘书有时会挣扎于工作与生活的平衡。许多高管长时间工作 - 并且可能期望他们的执行秘书也这样做。此外,您可能很难在繁忙的日程安排中找到与老板沟通的时间。
监督和项目管理
附加职责可能既复杂又耗时,但执行秘书除了完成其他工作外,还必须完成这些工作。执行秘书也可能是一名主管,负有管理职责。在大型办公室,您可能有一位或多位初级秘书向您报告。您必须分配和监控他们的工作,提供培训并完成绩效评估。一些执行秘书也有自己的重大项目。可能会指派他们对大型项目进行研究,收集统计信息和管理数据库,运行会议报告或制定预算。
准备,薪酬和展望
根据美国劳工统计局的说法,为了应对这些挑战,执行秘书通常需要一个副学士学位或一些大学,以及几年的工作相关经验。在某些组织中,可能需要学士学位。大多数执行秘书需要对他们工作的具体业务或行业有相当多的了解。认证可用,可以表明知识和能力。 2012年,这一职业的年薪中位数为35,330美元,BLS项目的平均就业增长率从2012年到2022年增长了12%。