人类服务专业人员面临的挑战

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Anonim

人类服务专业人员是一名社会工作者,致力于帮助那些生活在挑战中的人。这些挑战可能包括身体健康问题,精神健康问题,贫困,成瘾或过去虐待造成的创伤。这项工作的严谨性有时会对人类服务专业人员造成损害。当他们应对客户的挑战时,他们也必须学会应对自己的一些职业挑战。

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做出决定

人类服务专业人员代表寻求服务的人做出的决定可能是重要的决定。由于政府计划雇用了大量社会工作者,因此个案工作者可能需要决定谁可以获得补贴治疗,药品,福利和其他形式的服务。决定谁将被接受以及谁将被拒绝对于人类服务专业人员来说是非常紧张的,他们通常是一个充满爱心,富有同情心的品种。随着专业人员学会接受这种选择的必要性,这种决策可能会随着时间的推移变得更容易。然而,每天做出这些决定可能会导致成为社会工作者的另一个挑战 - 倦怠。

烧完

在这种情况下,职业倦怠可以定义为由于作为人类服务专业人员的日常工作而引发的疲惫,沮丧或沮丧。职业倦怠通常是压力水平升高和自我保健不足(包括休息,放松和营养)的结果。管理压力是一旦开始时掌握倦怠的关键 - 它也是在它开始之前阻止它的关键。然而,即使是最有能力,最有动力的社会工作者也会成为偶尔倦怠的牺牲品。由于人类服务工作通常与其他人有联系,患者或客户的强烈情绪和反应会加剧倦怠。有时,一个小的假期或休假可以缓解症状并使人类服务专业人员恢复到倦怠前的状态。

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经纪

学习如何使用称为经纪的推荐系统是人类服务专业人员的重要工作要求。通常,这些案例工作者需要了解其社区中的整体服务设备。他们必须决定哪个专业人员可以为患者提供他们所需的结果。只有当服务人员真正了解医生或治疗师的能力时,才能进行适当的转诊。因此,需要学习和经验才能熟练地为客户提供此类推荐。

办公室政治

像大多数职业一样,人类服务专业人员的日常职责可能会受到办公室政治的影响。事实上,关于“草皮”的争论在政府机构和社会工作者就业的其他地方都很常见。保持和平并试图在紧张局势可能对自己的职业生涯造成伤害之前保持平静,这是管理办公室政治的最佳方式。在办公室和互联网络中建立网络并获得盟友也可以成为加强人们作为人类服务专业人员地位的有效方式。