您是否应该为您的企业使用Facebook Live?值得你花时间和精力吗?根据Facebook(纳斯达克股票代码:FB),视频(现场和其他)每天被观看超过40亿次。由于Facebook优先考虑新闻Feed中的实时视频,您当然可能需要考虑使用此服务来获取您的业务信息。
那么如何利用Facebook Live与该平台超过11亿活跃的每日用户,或者至少那些可能是客户的用户进行互动呢?这里有一些提示。
$config[code] not found为您的小型企业使用Facebook Live的方法
深入了解您的业务
与Instagram Live或Periscope一样,您可以使用Facebook Live为您的客户提供幕后的业务及其运作方式。
您还可以使用该服务专注于您的受众感兴趣的业务方面。
推动即将举行的活动
有即将举办的活动吗?首先让您的观众了解您将使用帖子举办有关活动的实时视频,以获得更好的覆盖面。请务必使用易于记忆的网址与观看者分享。在视频评论上发布链接,以防您的观看者没有机会将其写下来。使用Bitly等工具创建可以跟踪的URL。
使用可跟踪的网址来判断哪个社交平台为您的活动注册了最多。
挑逗新产品
使用Facebook Live让您的观众可以偷看您的产品。例如,如果您刚刚推出了新产品,那么您可以利用该平台的大量日常用户来宣传。
如果您选择此选项,请考虑在视频期间提供一个链接,以便接受预订并充分利用受众的兴奋程度。使用此会话还可以回答客户提出的问题。
与您的Facebook群组成员互动
您是否为您的企业运营Facebook群组?那么,您现在可以使用Facebook直播来播放与您的群组相关的常规业务更新。这绝对是连接和深化与客户关系的好机会。
但您必须记住的一件事是,您的任何群组成员都可以将实时视频发布到群组,因此您可能需要调整群组设置,因此您必须批准所有新帖子。
客户服务
任何认真的企业都知道提供有效的客户服务的重要性。幸运的是,Facebook Live让您可以轻松处理客户的问题。使用实时视频回答问题。在回答重复问题时,这尤其有用。
确定客户服务团队收到的常见问题,而不是一遍又一遍地回答问题,使用Facebook Live视频会话来回答问题。
使用Facebook Live之前需要考虑的事项
在开始直播视频之前,您需要:
有一个计划
实时视频很适合参与,但你没有机会修复你的错误。在上线之前,请确保您的广播计划布局合理。有分数来指导你的对话。
实施号召性用语
始终通过号召性用语结束您的直播。这可能是要求您注册电子邮件简报,订阅您的广播或查看您的产品。
考虑您的视频质量
虽然许多人因为真实性而喜欢现场直播,但您仍需要确保提供高质量的视频。确保您的听力足够,并且在您的观众希望看到的环境中。
如果使用得当,Facebook Live可以成为整体营销和社交媒体策略的绝佳工具。当然,与观众进行更多互动和互动可能会增加您的销售额。
您如何将Facebook Live用于您的业务?请告诉我们。
图片:Facebook
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