当任何新技术推出时 - 无论是电子邮件，短信还是社交媒体 - 最佳实践和有效策略都需要一些时间来巩固自己。虽然许多企业（各种规模）仍在寻找利用社交媒体的方法，但一些技术已经证明是富有成效的，可以帮助您的企业扩大其业务范围。
$config[code] not found将您的业务转变为社交媒体营销成功的关键是关注已经使您的业务发展的基础知识，并使您的客户能够宣传您的卓越产品或服务。
这是一个五步计划，将您的客户体验与其认可的力量联系起来，从而为您的业务带来更多客户：
1.从优质服务入手。
虽然为您的客户提供积极，难忘的体验似乎是一个明显的建议，但第一步的重要性不容低估。无论是什么激励你首先打开你的大门（或者你今天在竞争中脱颖而出的任何服务）都是你需要关注的每一次客户互动。
当您开启所有气瓶并为您的顾客提供一流的体验时，您就会将休闲顾客变成充满激情的顾客。无论好坏，这些人最有可能向您的朋友和同事宣传您的业务。对于要起飞的任何社交媒体营销活动，你需要让全能的粉丝愿意传播你的品牌以及他们用它带来的美好体验。
2.让您的客户了解有趣的内容。
优质的服务是建立一个充满激情的粉丝群的第一步，但下一步是将体验扩展到四面墙之外。电子邮件营销通过定期通信分享新闻，提示和其他信息，帮助您在不在商店时吸引热情的客户。
电子邮件营销的好处不仅仅是让客户知情。要求提供电子邮件地址的基本行为加强了您的企业与客户之间的联系，因为他们委托您提供他们的个人信息。虽然电子邮件地址可能看起来像一个微小的细节，当有人将其交给企业时，这证明该企业是一个值得信赖的联系人，该人希望在更深层次上与之互动。此外，电子邮件简报可以轻松（并且经常）转发给朋友并与朋友分享，因此，如果他们选择转发您的邮件，这是利用客户联系人的简单第一步。
3.帮助您热情的客户传播信息。
转发电子邮件时事通讯仍然是您的客户传播公司信息的好方法，但社交媒体营销也提供了许多其他方式。例如，在线存档您的电子邮件新闻稿内容。这将允许您将新闻稿作为Web上各种社交网站上的链接发布。
总部位于伊利诺伊州Point Barrington的Focus HR Consulting的Andrea Herran在利用她的电子邮件内容推动社交媒体营销方面做得非常出色。每个月，她都会发送一封简短的电子邮件通讯，其中包含一篇关于管理的文章，其中包括她最近发表的博客文章以及其订阅者可能感兴趣的其他资源的链接。在她发送时事通讯之前，Herran在Twitter上发布了一个预告片，经常会提示更多人注册。在发送简报之后，她在Facebook上与订阅者讨论它，谈论她分享的想法以及从她的客户那里学到更多。
4.将随意的熟人变成热情的顾客。
与朋友分享信息是社交媒体营销的本质，因此使用此渠道吸引最热情的客户将迅速提高您的联系人的业务意识。这就是为您最热情的客户提供内容非常重要的原因：给他们一些值得讨论的东西，他们很乐意与他们的朋友分享。您的商家可以发布的一些商品示例包括：
- 有关新产品或现有产品变更的详细信息
- 特价，优惠，折扣和优惠券
- 即将举行的活动新闻
- 有关您的企业可能参与的社区功能的信息
- 优惠，奖品，奖励和竞赛
随着关于您的新闻的传播，更多的客户将通过社交媒体与您的业务联系。事实上，客户更有可能通过社交媒体进行连接，而不是通过电子邮件营销进行连接 - 但不要让这些让人气馁。电子邮件订阅者更加投入，因为他们通过收件箱进行互动，这意味着他们会在您的邮件到达时收到提醒，而社交媒体联系人则更容易分心。社交媒体目前非常受欢迎，但请记住，与电子邮件营销提供的热情客户相比，其用户往往更像是偶然的熟人。
5.保持“良性循环”。
如果最终目标是尽可能多的人转变为热情的客户，那么这一切都会回归到提供良好的客户体验。使用社交媒体营销吸引客户进入您的业务，您可以通过他们从他们的联系人那里听到的那种特殊服务让他们惊叹。如果这些新客户通过社交媒体了解您的业务，请尝试让他们在他们在那里时注册您的电子邮件通讯。当他们这样做时，你会知道你找到了另一个充满激情的顾客，你的努力将会向他们的朋友转移。
通过每一份新的时事通讯和出色的客户体验，这将创造一个良性循环，继续为您的企业创造嗡嗡声并产生追随者。
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