运营与战略管理的区别

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运营管理关注生产商品和服务所需的日常活动,而战略管理则侧重于确保竞争定位所必需的活动。这两种思维方式都为组织的成功做出了必要的贡献。运营管理和战略管理技能与公共和私营部门相关,包括制造业,医院,航空公司,制药公司,学校,政府机构和非营利机构。

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战略管理

了解市场中的竞争力以及对组织优势和劣势的把握有助于战略管理者做出决定未来发展方向的决策。与战略管理相关的决策包括产品阵容或功能的变化,新制造工厂的位置,新技术系统的选择以及是否外包。战略计划必须保持灵活性,以适应变化,因此必须持续吸收和分析数据。

运营管理

运营管理涉及促进和控制生产和分配商品和服务所需的流程,包括供应链管理,物料处理,生产计划,制造,质量控制和库存管理等方面。有效的运营管理还需要不断寻求提高效率,质量和客户满意度的方法。运营经理与营销,财务,信息技术,人力资源和其他支持部门合作,协调必要的规划,资源和基础设施。

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共同点和不同点

战略管理和运营管理需要不同的背景知识。运营管理的专上课程可能包括专门针对日常运营的课程,如物流管理,生产和运营管理以及供应链管理。战略管理计划可能包括更广泛的基础理论,如经济学,战略管理,战略实施,竞争战略,博弈论,兼并和收购,以及管理经济学。战略管理职能决定方向;运营管理职能使战略计划在地面层面发生。运营经理仍然需要掌握战略考虑因素,而战略管理者必须了解运营层面的情况。

示例角色

运营和战略管理中的角色存在于所有类型的组织中,包括咨询公司。质量控制主管,装配部门经理和制造副总裁是运营管理角色的例子。企业策划经理,战略规划副总裁兼营销总监是战略管理角色的典范。新创企业的企业家和管理者也需要战略管理技能。高级管理人员通常需要战略管理和运营管理技能。