如果您使用交换机，则必须能够执行多任务，有时一次处理多个呼叫。最好的总机操作员可以同时处理几个呼叫者，并且还可以通过适当的礼仪来完成这项工作。
意义
作为总机操作员，您是来电者从贵公司获得的第一印象。如果您对电话打电话感到不满或烦恼，呼叫者会以您的语气接听它，这可能会对您公司的业务产生负面影响。
$config[code] not found功能
交换机操作员应该通过问候语接听电话，并愿意帮助呼叫者联系公司中的适当人员以解决他们的问题。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了其他礼仪
某些交换机操作员也需要接收消息。如果此人不在办公室或远离办公桌，他们还负责将呼叫者转移给合适的人，道歉并提供帮助。
