谷歌帮助计划关闭 - 什么是错的？

谷歌正在关闭其Helpouts服务。

从未听说过Google Helpouts？这是问题的一部分，该公司在宣布退休时表示。

Google Helpouts利用环聊视频聊天服务将用户与各个主题领域的专家进行一对一联系。通常会向用户收取来自Google选定专家的一对一视频建议的费用，但有些建议是通过Helpouts免费提供的。

$config[code] not found

在某些方面，Google Helpouts与Skype Prime不同，Skype Prime是一个顾问目录 - “呼叫提供商” - 通过Skype提供建议或技能培训。呼叫按照呼叫者和顾问同意的速率收费。这项服务在几年前的Skype 4.0之后停止了。

对于一些小型企业，Helpouts是一项服务，让他们从专家那里获得一对一的帮助来解决特定问题。对于专家而言，它是帮助其他市场或专业领域的潜在收入来源。

当然，有些人会错过这项服务，因为公告后的推文显示：

@Helpouts悲伤的新闻，但感谢让我加入Helpouts网站，这是一个令人兴奋的过程，并为#Telehealth精选

- B.T. Arkwright（@StateOfTheArk）2015年2月13日

提供各种类别的帮助，从艺术和时尚，到医疗保健，到计算机和电子产品。

问题是，没有足够的人利用谷歌提供的看似优质的服务。该公司在Google常见问题解答页面上解释了Helpouts的关闭情况：

“自2013年推出以来，Helpouts一直是人们与他们想要了解的主题联系的家园，或者寻求针对日常挑战的建议和解决方案。 Helpouts社区包括一些参与和忠诚的贡献者，但不幸的是，它没有按照我们预期的速度增长。可悲的是，我们已经做出了关闭产品的艰难决定。“

谷歌表示可以访问Helpouts的最后一天是2015年4月19日。

从4月20日开始，可以使用Google Takeout下载Helpouts历史记录。不幸的是，由于隐私问题，这排除了医疗保健类别中给出的任何帮助。

截至目前，Google不接受任何新的Helpouts帮助提供商。现有的帮助提供商不再能够显示他们的Helpouts个人资料。

谷歌将在5月15日之前继续向Helpout提供商支付费用，以便在网站关闭之前完成工作。

该服务设计得很好，显然对自由职业者和小企业主有一些好处。

但是，尽管谷歌推出这项服务具有攻击性（有些人会说“垃圾邮件”），但显然并不成功。

图片：谷歌
更多内容：谷歌6评论▼