微软为延长的Outlook停电道歉

Anonim

亚马逊并不是最近几天看到停机的唯一服务。微软已经为Outlook.com最近的一次停运道歉,这次停运需要将近三天才能完全修复。

微软表示上周中断时间为8月14日至8月17日。在其服务状态页面上,该公司指责一个与大多数移动设备使用的协议交互的系统。

此事件是由于与使用Exchange ActiveSync的设备(包括大多数智能手机)连接的缓存服务失败的结果。失败导致这些设备收到错误并不断尝试连接到我们的服务。这导致我们的服务无法正常处理大量流量,导致一些客户无法访问其Outlook.com电子邮件,无法通过电子邮件共享他们的SkyDrive文件。

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在Microsoft能够恢复对Outlook电子邮件的Web访问并与SkyDrive共享之后,它开始遇到来自移动帐户的积压请求。虽然该公司缓慢恢复了移动访问,但遗憾的是,一些用户在几天内没有任何服务。微软服务团队在8月18日早些时候报告了其服务已解决的所有问题。

该公司表示,它从经验中吸取了教训,并对其系统进行了修改以进行补偿。

您的业​​务上周受到Outlook.com中断的影响吗?当您依赖通信或其他重要业务功能的服务无法使用时,您会怎么做?

通过Shutterstock道歉概念照片

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