什么是互联网巨魔?如何破坏您的业务?

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Anonim

在线拖钓对企业不利。对您或您的品牌发表负面,诽谤或侮辱性评论的个人可能会对您的小型企业造成损害,有时甚至是不可逆转的。

看看互联网巨魔是什么,为什么有人可能会采取拖曳小企业,以及巨魔可能造成的损害。

什么是互联网巨魔?

互联网巨魔是指故意在网上撰写和发布攻击性和挑衅性内容的人,其目的是激怒,挫败或破坏评论主题的声誉。

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如果您拥有一家企业,互联网巨头发布有关您或您的企业的负面评论和评论可能会对您的企业声誉产生负面影响。

由心理学期刊“人格与个体差异”于2014年发表的一项研究发现,大约百分之五的自我认定为巨魔的在线用户具有高分的人格障碍,如精神病,虐待狂,自恋和马基雅维利主义。

搜索引擎排名和关键字的本质使得拖钓对公司尤其具有破坏性。这是因为互联网巨魔倾向于使用社交媒体,论坛和博客网站来发布他们的诽谤内容。 Google对此类平台进行了高度排名,因此,当有人在线搜索您的商家时,可能会找到包含您公司名称的任何拖钓内容。

一个高调的互联网巨魔案例针对企业主,涉及英国商人丹尼尔赫格林是持续拖钓滥用的受害者。 Hegglin在2011年开始意识到这些袭击事件。他发现了3,600个网站,其中包含有关他的辱骂和不真实的内容。

Hegglin没有按照通常的行动方式向谷歌报告网站将其从搜索结果中删除,而是取消了针对谷歌的禁令。该商人向高等法院提出上诉,以确保诽谤内容没有出现在他的名字的搜索结果中。此案可能已经解决,但Hegglin声誉的损害已经完成。

为什么有人会小企业?

一个人可能选择从事小型企业的原因有很多。一名巨魔可能是一名过去的员工,想要对前雇主进行报复。他或她可能是竞争对手,希望损害您的声誉,以便在市场上取得领先。

巨魔可能是一个不满的客户或怨恨的供应商,他们对付款或其他问题有疑虑。

小型企业的互联网拖钓范围包括对TripAdvisor和Yelp等网站进行负面评论的客户,以及在社交媒体上发布毫无根据的滥用行为。对于小企业主而言,在评论网站上对其业务发表负面评论可能会破坏他们的业务。

一项关于不良评论和在线拖钓的调查发现,75%的企业主承认在线评论对他们的财务状况和声誉非常重要或非常重要;六分之一的人声称不公平的负面帖子可能完全破坏他们的业务。

在线提及您的业务时要保持警惕。向搜索引擎报告破坏性和诽谤性的网站帖子。向其所在网站的管理人员报告社交媒体滥用行为。您还需要向他们发布的评论网站报告您认为无效的商家评论。

通过Shutterstock拖钓照片

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