与家政总监或家政经理不同，主管与家政员工一对一地工作，以确保酒店客房，大堂和所有公共场所始终得到严格彻底的清洁。主管了解她的员工，并鼓励他们在落后或提出其他员工和部门的意见或观察时加强他们的职业道德。虽然主管可以帮助清洁和招募和培训新员工，但主管的重要作用在于保持专业，有用和内容的内务管理。
$config[code] not found主要职责
清洁主管协调，安排和监督酒店门卫和清洁工。通过分配任务和检查酒店房间，大堂，餐厅和浴室，主管确保所有员工完成家务以满足酒店标准。主管的角色对酒店的声誉至关重要 - 如果任何房间有来自以前客人的完整垃圾桶，餐厅在昨晚的晚餐时间内有地板上的面包屑和豌豆，或者在大厅楼层的鼠标匆匆，主管负责。这是酒店不断吸尘，整洁，清新的主管。
问题解决
因为大型酒店的管家倾向于团队合作 - 由专门负责库存，吸尘或清洁的工人组成 - 主管人员会检查团队以确保高质量的工作。如果一名工人生病或一名家政服务人员人手不足，主管会立即确保其他可以填写的员工处理家务。一些家政监督员可能会帮助清洁，尽管他们的其他职责可能使得贷款难以进行。
每日视频
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根据2010 - 11年美国劳工统计局关于建筑和清洁工人的报告，家政监督员进行检查。这些每周或每月检查 - 由主管或酒店总经理决定 - 确保酒店建筑始终符合酒店的卫生和清洁政策。
主管还会与家政人员一起办理入住手续，以确保员工作为一个团队以专业和高效的方式工作。在酒店中，管家团队的一名成员通常负责通过酒店软件程序以电子方式报告所有房间的清洁时间。
用品和库存
家政服务主管 - 不是酒店或家政经理 - 订购和库存所有清洁用品。主管还运行每周，每两周或每月的库存库存，以便所有家政人员都拥有完成美观，彻底工作所需的耗材和设备。
管理角色
管家监督员也可能负责筛选和雇用新员工。因为主管知道管家工作的来龙去脉和每日行程，所以主管可以根据她的印象筛选出不适合工作描述或具有正确工作道德的求职者。主管还可以培训新员工并重新培训员工放松工作。
主管还建议晋升，部门转移或裁员。监督员不仅仅是人力资源部门或总经理，他们确保员工的素质很高，因为他是最能看到工人的人。主管还可以准备关于房间占用数量，员工工作时间和家政服务供应以及设备成本的报告。会计经理依赖于准确的费用报告。
2016年清洁工和建筑清洁工的薪资信息
根据美国劳工统计局的数据，2016年清洁工和建筑清洁工的年薪中位数为24,190美元。在低端，看门人和建筑清洁工赚取了25％的工资20,000美元，这意味着75％的收入高于这个数额。 75％的工资是31,490美元，意味着25％的工资收入更高。 2016年，美国有238.46万人从事看门人和建筑清洁工。
