大多数企业主都听说过80％的新企业在前三年内失败的统计数据。据报道，他们失败的最大原因之一是他们缺乏信息和相关分析来做出正确的决定。您可以使用免费和低成本的在线调查工具来防止这种情况。如果您正在寻找收集有用的客户数据而无需聘请专业的市场研究公司，那么QuestionPro的评论就适合您。
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我从营销顾问同事那里听说了QuestionPro。她解释说，它拥有高端企业软件的所有功能和能力，但价格低得多，小企业可以负担得起。她喜欢它易于使用，具有移动调查功能（提供的低成本平台很少），并提供给她的客户留下深刻印象并使她在这些客户面前看起来很好的“杀手报告”。
所以我自己仔细看了一下。以下是我发现的一些内容：
当我进入QuestionPro网站时，我不得不承认这有点令人生畏。该网站看起来更像是一家大公司会使用的东西。当然，他们提供免费试用，所以我注册了。
进入应用程序后，我不得不承认它不是最性感的消费者网站 - 就像你在其他网络调查工具上找到的一样。这显然是一个严肃的网站。您看到的第一件事是可以开始调查的屏幕。我不确定我是否喜欢。这可能取决于你的工作方式。如果你是那种喜欢在开始之前阅读方向的人，那么你可能会感到失望。但如果你是那种先点击并稍后阅读方向的人，那么你会喜欢它。
当我开始创建调查时，我意识到QuestionPro实际上会引导您完成整个过程。界面非常直观，你不应该有任何问题绕过并在短时间内创建一个好的调查。
我喜欢什么
- 大量的选项可以创建广泛的问题类型。我不知道调查问题有很多选择！
- 另一个有趣的功能是逻辑功能，它允许您根据人们如何回答问题创建高度灵活的调查。
- 移动功能非常强大。每个QuestionPro帐户都标配有他们的SurveyPocket应用程序，允许您在没有Internet连接的情况下进行在线调查。 我可以看出这可能是多么有价值。我的第一个想法是创建一个调查并在我的iPhone上安装SurveyPocket应用程序，并把它带到会议和网络活动，在那里我可以使用它作为一种有趣的方式来让潜在客户了解爱情，找出对我的潜在客户来说重要的事情。
- 在移动页面上，我还可以看到它们允许您将报告上传到DropBox和Google文档（现在称为Google云端硬盘）。这非常聪明且非常有用。它可以轻松与同事和客户共享报告。
什么可以改善
- 用户界面非常“技术性”，并且不如您在一些以消费者为中心的在线调查工具上看到的那么好看。但是QuestionPro缺乏外观，它弥补了它收集和生成数据的能力。
有一个相当完整的帮助文件和一些视频教程，但很明显，该工具针对的是具有创建在线调查的一些基本知识的人。从未进行过调查的小企业主可能会发现它有点压倒性。
如果您已承诺进行更多的市场研究和客户研究，以便您可以做出更好的决策 - 那么QuestionPro是您可以使用的极好工具。 30天的免费试用版将为您提供充足的时间来创建，运行和分析调查 - 如果您需要更多时间，基本计划每月只需15美元 - 因此尝试这不是一项巨大的投资。在线客户服务可用，我发现代表非常有帮助和反应迅速。
总的来说，我相信QuestionPro是一项小企业主可以用来发现更多关于他们的客户和潜在客户的服务。
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