9获得更多反馈的高级策略

反馈在许多业务领域都非常有用。但只有你能真正让人们提供它才有效。长期，混乱或难以进入的调查往往会阻止人们接受它们。当很少有人参与您的调查时，结果很容易发生偏差。因此，为了获得更多响应，从而获得更好的结果，请考虑一些这些高级技巧。

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保留邀请简报

如果您发出长时间反馈的请求，那么这将告诉您的客户实际调查本身的内容是什么？很少有人会花时间回答调查问题，更不用说通过长期要求来阅读。只有一些关于调查的详细信息的简短请求可能会更有效。

个性化每个邀请

使您的调查请求更有效的另一种方法是将其个性化为每个潜在的受访者。在请求开始时说“亲爱的史密斯女士”而不是“亲爱的客户”可以鼓励客户提供他们的反馈，因为他们可能会觉得他们真的会受到重视。

提供小型奖励

有些客户无论如何都希望为您提供反馈。但其他人可能只需要一点推动。因此，一个小的激励，如下次购买或进入抽奖的折扣，可以真正有所作为。它告诉客户，除了改善公司产品和服务的潜力之外，还有适合他们的东西。

保持问题简单

一旦客户决定参加调查，最快捷的方法就是提出长期或复杂的问题。如果客户必须花时间阅读并重新阅读说明，问题或答案的段落，他们更有可能决定您提供的激励措施不值得您的调查时间。因此，请保留所有说明，从介绍到问题，再到答案选项，简短易懂。

使用简单图形

视觉和图形可以增强您的调查请求。例如，包括您提供的奖励的照片。但是不要添加太多。过多的图形可能会分散注意力，或者可能导致页面加载缓慢。因此，与您的请求和说明一样，请保持简单。

保证人们的隐私权

许多人对进行调查持谨慎态度，因为他们认为他们的信息可能被出售或用于研究以外的目的。为了缓解这些问题，您应该简要介绍一下如何使用这些信息。如果所有回复都是匿名的，请说明。或者，如果您只是将信息保留在第三方手中，请指定。请务必提供指向公司隐私政策的链接，以便让受访者有机会在需要时对其进行审核，并为您的信息使用声明增加可信度。只需一个简单的保证就可以帮助客户更轻松地进行调查。