交易型领导是基于领导者在工人做所需要的时候提供激励的概念。当员工按照要求行事时,他们会得到奖励;如果他们不这样做,他们会受到惩罚,或者奖励被扣留。领导者和员工之间存在的关系是一种交易关系。除了应急奖励外,交易型领导者还可以通过例外进行管理。他们对改变工作环境感到不感兴趣,他们更愿意保持原样。
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交易型领导是基于领导者和员工之间的交流。奖励取决于按预期执行。当员工按预期行事时,该行为会得到回报。例如,满足特定目标或绩效标准可以为员工赢得奖励。领导者的特征之一是实用性。通过积极强化奖励,用于做所需的事情;当员工未达到预期的绩效水平时,将扣留奖励。
改变抵抗力
交易型领导者往往不喜欢变革。交易型领导者希望事物保持原样,并且不相信改变工作环境以使事情变得更好。这些领导人认为事情是好的,不应该改变。不要求员工自己思考或采取创新行动。领导者并不鼓励这种行为,这源于领导者不喜欢变革。交易型领导者使用预先确定的标准来监控绩效,并且没有变革的余地。
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交易型领导者由于不喜欢工作环境的变化,因此会根据具体的目标和对象不断监控绩效。他们很快发现表现,识别并奖励它。这也意味着他们很快发现预定目标的不履行,并将扣留奖励。交易不善的领导者不太可能发现问题并负责防止灾难。这再次导致了不喜欢变化的特征。他们希望事情按照预定的方式发生。
指示
交易型领导者相信做出所有决策并期望员工只需遵循指示。在这种领导下,没有员工创新的余地。交易型领导者具有隧道视野,并相信所建立的是最好的。员工应按预设标准执行,不鼓励员工在框外思考。如果存在违反规则的情况,可以迅速采取纠正措施,甚至可能包括惩罚。