计算机销售代表的定义

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Anonim

计算机销售代表为制造商,批发商或零售商工作,并向潜在买家提供计算机,软件和配件。公司的角色有所不同,但销售代表必须了解设备和产品,倾听客户的顾虑,有说服力地销售和关闭。薪酬因行业和公司而异。营销或商业学位是有帮助的,但许多雇主寻求销售能力,沟通技巧和产品知识。

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工作环境

计算机制造商生产计算机硬件,软件或附件。销售代表通常会联系经销商和零售商,并试图让他们携带产品。批发代表联系零售商,并试图让他们携带库存销售给客户。许多计算机销售代表在电子和计算机零售商店工作,向消费者和为个人或公司目的使用计算机的企业销售产品和服务。

制品

产品知识是任何行业的计算机销售代表的共同要求。您通常需要对计算机,其属性和常见用途具有很高的舒适度。您可能还需要了解特定的软件程序,例如Microsoft Office Suite或与行业相关的程序,例如客户关系软件或会计程序。许多公司要求销售代表获得内部认证,以销售各种生产线和产品。

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销售

贸易卖家,即为制造商和批发商工作的卖家,通常联系潜在客户公司的买家并设定预约。你会去潜在客户的办公室,展示电脑和产品。除了示范之外,代表还谈到了买方或其客户的利益和价值。在零售环境中,销售代表通常与进入商店的客户合作,意图购买计算机。零售通常带有多台计算机和产品线。在倾听客户的需求后,您可以提出建议并销售特定品牌的优惠。

服务

销售代表通常也会担任有效的服务角色。如果您向商业买家销售计算机,则可能需要提供一些技术支持或帮助解决员工开始使用计算机时出现的问题。如果贸易买家没有按时收到订单,您可能需要跟进运输。在零售环境中,如果客户在使用计算机或产品时遇到问题并请求您的帮助,他们可能会返回。