获得和留住客户是经营企业的重要组成部分。您希望让您的客户参与其中，并为您的企业和员工提供实现这一目标所需的工具。这是CRM（客户关系管理）服务可以提供帮助的地方。
微软最近发布了最新版本的Microsoft Dynamics CRM，这是该公司的客户互动解决方案。该公司称其为Microsoft Dynamics CRM 2016，它声称这将是Dynamics CRM最全面的升级。
$config[code] not found借助Dynamics CRM 2016，微软声称用户将看到显着的生产力增强以及智能，移动性和服务方面的进步。微软Dynamics CRM公司副总裁Bob Stutz在公告中表示：
“Dynamics CRM 2016从一开始就设计为在单个系统中提供核心功能，以消除干扰，使事情更容易完成，并大幅提高生产力，从而使客户可以花更多时间为客户服务。”
Dynamics CRM 2016将引入各种新功能和新功能，但并非所有内容都在微软最新发布的新闻发布会上公布。
微软确实提供了一些用户可以预期的细节，并表示他们将在本周晚些时候发布Dynamics CRM Release Preview Guide。
微软声称Dynamics CRM 2016将提供完整的离线功能，因此用户无论身在何处都可以访问它。此功能适用于Android，iOS和Windows上的手机和平板电脑。用户现在还可以为其业务和员工创建以任务为中心的移动应用程序。
将集成OneDrive for Business，以便用户可以从Dynamics CRM中访问和创建文档。为了进一步减少切换程序时丢失的时间，正在引入切换功能。微软称这将为用户提供一个简单而熟悉的客户流程。
您可以期待看到的新功能是Delve。在Office Graph的支持下，微软自称拥有此功能，可以帮助销售人员找到有用的信息，例如热门的销售演示文稿和提案。
其他增强功能包括由Cortana Analytics Suite提供支持的数据管理和高级分析功能。 Azure机器学习也将包括在内，具有帮助实现业务洞察力以预测客户需求的能力。
微软没有说明这个最新的Dynamics CRM升级何时到来，只是声称它将“在今年晚些时候推出。”该公司确实表示计划在未来几周宣布其他细节。 。
图片：微软
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