联邦快递拥有超过40万名员工，根据其网站，为员工提供“健康，财务和生活方式”，使员工及其家人受益。工作要求因部门和职称而异，正如三个最常见的职位所示：运营经理，包裹处理人员和快递员。所有这些都有助于联邦快递团队确保以安全和及时的方式交付。
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联邦快递运营经理负责监督各地的分拣和运输程序，以确保按时交货并且不会损坏包裹。职责包括培训员工，领导安全会议以及确保货物正确装载。根据联邦快递的职业网站，申请运营经理职位需要至少高中毕业证书，但商业，物流或相关领域的学士学位是首选。还需要扎实的书面和口头沟通技巧。运营经理是具有计算机知识并且对运输部和职业安全与健康管理部门规定有所了解的多任务。
包处理程序
最低年龄18岁，基本识字技能，遵循指示的能力以及一次提升，携带，推拉和拉动包装两到四个小时的能力是FedEx包裹处理人员的最低工作要求。处理人员负责各种任务，包括装载飞机，货运集装箱和车辆，保护货物和扫描包裹。处理人员还可以将飞机引导至装卸码头并操作坡道设备。此外，一些处理职位需要美国邮政局的许可;申请人必须连续五年在美国居住才有资格获得许可。
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FedEx快递公司的主要职责是向其住所或营业场所的客户提供包裹。信使需要至少21岁，拥有高中文凭或同等学历，持有有效的驾驶执照，并能够举起和操纵75磅。快递职位的申请人必须接受强制性药物测试，体检和背景调查。扫描包裹，装载车辆以及交付和提取货物是快递员在典型的一天内完成的职责。
