如何成为技术工程师

试图解决计算机问题足以让大多数人绝望地脱掉头发。值得庆幸的是，技术工程师在办公室疯狂之前修复硬件或软件问题。技术工程师适用于所有类型的行业。要成为技术工程师，您必须接受教育并在整个职业生涯中继续接受培训。作为一名技术工程师，您可以享受帮助其他人的乐趣，同时赚取宜居工资，面对充满就业机会的未来。

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关于技术工程师

技术工程师，也称为IT支持工程师和技术支持专家，修复计算机中的软件和硬件问题。如果您曾在办公室工作，很可能您已致电公司服务台，并耐心地等待技术支持或IT代表，以帮助您摆脱令人抓狂的计算机问题。

然而，技术支持专家不仅仅是回应计算机用户的技术问题。他们安装计算机操作系统，设置和维护文档存档，排除网络服务器故障，更新计算机程序以及执行计划的计算机和网络维护。他们还培训计算机用户使用新的程序和设备，设置打印机网络，管理网络用户权限和监督电子邮件帐户。

随着世界变得越来越计算机化，IT支持工程师的工作向各个方向扩展。一些技术工程师支持零售连锁店的销售点支付系统。其他人处理汽车和飞机的计算机问题。今天，技术支持专家在大多数行业工作，从金融部门到制造业，从零售业到军队。一些技术工程师在合同岗位上工作，而另一些则担任永久职位。

技术支持教育要求

虽然一些雇主雇用拥有副学士学位的技术支持技术人员，但大多数雇主都会寻找在计算机科学，商业系统工程，计算机软件开发或计算机网络等领域获得学士学位的候选人。

由于计算机软件和硬件的快速发展，技术支持技术人员通常必须参加继续教育课程并在其整个职业生涯中参与基于产品的培训。

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技术工程师认证

您不需要许可证就可以担任技术工程师。但是，获得认证可以帮助提升您的职业生涯。技术公司提供软件和硬件产品认证。例如，技术工程师可能获得Microsoft授予的Windows专家认证。同样，技术工程师可能会寻求英特尔的认证来维修计算机处理器。

IT支持工程师资格

IT支持工程师必须具备一定的专业和个人技能才能取得成功。他们必须以客户为中心的态度，在与计算机用户打交道时需要同理心和耐心。

他们必须具备良好的倾听技能，以了解客户的计算机问题和良好的口头沟通技巧，以向客户解释解决方案。

支持工程师必须有良好的记忆，以回忆计算机操作系统的细节和良好的解决问题的技能，以识别和修复技术问题。

技术支持专家薪水

根据美国劳工统计局（BLS）的数据，技术支持专家2017年的工资中位数约为50,000美元。工资中位数代表技术支持工作规模的中心。低收入者带回家大约3万美元，而薪酬最高的工人则超过83,000美元。据BLS称，软件出版公司支付的工资最高。

互联网搜索技术支持工作表明，薪酬因公司而异。例如，Google招聘广告每年宣传技术支持工资为77,000美元，而Sprint提供技术支持工作，支付29,000美元。可能的是，实际工作在技术要求和实际工作职责方面可能会有很大差异。一项工作可能是可能涉及编码和软件开发的高级职位，另一项工作可能是帮助台职位。