信任或不信任。这是一个中小型企业主经常发现自己要求依赖某些品牌进行日常业务运营和其他需求的问题。
为了保持他们的利益，Alignable，一个位于波士顿的本地企业平台，推出了SMB信托指数。它根据Alignable平台上的贡献者提交的指定净推荐分数来衡量公司。
$config[code] not foundSMB信托指数识别中小型企业最信任的品牌，并向同行推荐。在该指数的帮助下，公司首次将能够使用净推荐分数作为衡量竞争对手的基准。该指数还旨在建立可能选择共同开展业务的企业之间的信任网络。
像SMB Index这样的小型商业工具可以让技术提供商更清楚地了解用户如何看待他们。 2015年第四季度指数中排名超过20家小型商业服务提供商。
根据结果，小企业最信任的品牌是WordPress，净推动者指数为73.在列表的底部是Yelp和Groupon，净推动者指数分别为-66和-65。该指数还显示，与前几个季度相比，Facebook跌出前10名。
然而，MailChimp和Square的成绩比前几个季度上升了3个百分点。
构成调查列表的所有25个国家品牌代表小企业主使用的公司，产品和服务。 Alignable会员将每个品牌的评分均为0-10。然后通过从促销者的百分比（评定为7至10的那些）中减去评价者（评定为0至6的那些人）的百分比来计算净推动者指数。结果是一个范围，其中100表示最高信任等级，-100表示最低等级。
Alignable首席执行官兼联合创始人Eric Groves在宣布该指数结果的新闻稿中表示，“在这个市场中，品牌肯定有巨大的机会，但在向小型企业销售时，成功围绕着获得不成比例的份额可用市场。要宣传这一份额，品牌必须在小型企业界中既存在又值得信赖。这些净推动者得分反映了一些品牌的表现，并没有做到这一点。“
本季度，SMB指数显示顶级品牌为WordPress，其次是授权，净推荐分数为58，MailChimp的净推荐分数为50，依此类推。 WordPress的得分在小企业主使用的25个全国知名品牌中排名最高。
GoDaddy的位置下降了一分，Wix和Weebly分别下跌了4分和8分。
Alignable是一家由Groves和Venkat Krishnamurthy共同创立的2年历史的公司，是一家为当地企业主提供的社交网络。该平台允许本地企业相互联系，共享信息并发布到公共新闻源。它也可以用于营销。
该指数的得分基于来自北美7,000个社区的6,000多名小企业主和经理的评级和评论。
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