纽约（新闻稿 - 2009年11月3日） - 根据全面和方法创新的新研究“卫报”，小型企业主表示他们的企业将在未来两年内从经济衰退中脱颖而出，并在未来两年内实现增长，从而引领美国经济复苏。生活指数：对美国小企业主最重要的是什么。
$config[code] not found即使面对经济衰退带来的重大挑战，小企业主所表现出的基本乐观态度也是他们对商业成功的三大核心支柱 - 他们的客户，员工和他们自身依赖 - 充满激情和自信的结果。根据该研究，该研究由卫报生活小企业研究所委托，并于2009年5月投入使用。基于21分制（从+10到-10），它测量了对广大的反应的正面和负面强度一系列问题，深入了解对小企业主最重要的事情，这些小企业主总共建立并维持了约2000万个小企业，这些小企业共占美国国内生产总值的50％，占全国工资总额的44％。
“小企业主是美国经济的支柱，”美国卫报人寿保险公司执行副总裁兼首席运营官K. Rone Baldwin说。 “他们对客户和员工的深刻，强烈的个人关注，加上他们强大的自力更生和决心，预示着国民经济的复苏。”
在“卫报人寿指数”中，客户是小企业主的首要关注点。举例说明小企业主对客户满意度和忠诚度的深刻承诺是他们非常积极的回应：“让客户欣赏我的所作所为”（5.8），“让我的客户远离”（5.6）并“让我的客户进入朋友们“（3.9）。根据设计该方法并进行研究的研究人员John Krubski，前Yankelovich研究主管和未来学家，正数强度高于3是非常重要的。
小企业主同样对员工充满热情。在强度等级为5.5时，“我的员工”的排名几乎与重要客户一样高。小企业主对员工的深刻承诺的其他证据体现在他们的积极回应中：“让我的员工有理由感受到成为我们团队的一员”（4.3）和“帮助他人获得收入和机会”（3.9） ）。规模的另一端是最不重要的问题。 Krubski表示，即使是略微负数也表明了强烈的激情。在这项研究中，小企业主对“削减员工福利”（-0.1），“减少员工人数”（-0.2）或“将全职员工转为兼职时间表”的反应非常消极（-0.9） ）。
最后，对小企业主最重要的第三个支柱是他们的个人自由和独立性，因为这些积极的强度指标强调：“个人自由”（5.3），“能够做出我自己的决定”（4.9）和“做”我喜欢做的事情“（4.2）。
对比与客户，员工和自我相关的指标，小企业主对财务问题的感受大约只有一半：“能够大幅增加我的退休基金”（2.5），“赚足够的钱来支付我家人的个人开支“（2.4）和”能够尽我所能地支付自己“（2.3）。
“通过密切关注客户，员工和他们自己的需求，小企业主对他们的时间和精力有明确的优先感，”卫报生活小企业研究所所长马克沃尔夫说。 “巧妙地平衡这三个重要方面，最终使小企业主能够实现其财务目标并实现长期成功。”
总体而言，92％的小企业主对他们的企业表示乐观，54％的人希望保持一切照旧，38％的人自信地期待在未来12到24个月内扩大业务。
与将小型企业视为单一实体的传统研究相比，“卫报人寿指数”对13个主要行业的小企业主进行了检查。在2009年的收入预测方面，这些行业的乐观情绪各不相同。预计2009年收入稳定增长的业主数量最多的行业是传统医疗保健（72％），金融服务业（68％），高科技产品/服务（66）百分比），餐饮和住宿（66％）和制造业（57％）。
从区域角度来看，南方的业主比例最高（62％），其2009年的收入稳定或增加，其次是东北部（61％），中西部（59％）和西部（56％）。德克萨斯州是所有者比例最高的州（69％），他们预计2009年收入稳定或增加。这种乐观情绪与加利福尼亚州（51％），纽约州（49％）和佛罗里达州（49％）相关。
“卫报人寿指数：最重要的是美国小企业主”对超过1,100名受访者进行了调查，他们分别代表13个小型企业，9个地理区域，4个主要州（加利福尼亚州，德克萨斯州，纽约州和佛罗里达州）和2个主要的DMA（纽约和洛杉矶）。它于2009年5月投放使用。该方法采用了25分钟的在线调查，涉及135个索引问题，以及大量的行业和业主概况问题。
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