主管的基本职责

目录:

Anonim

主管负责监督工作场所的员工。他们基本上负责处理从面试和雇用到纪律处分和解雇的所有事情。主管还可以作为员工的倡导者,帮助他们处理有关工作职责以及同事和客户关系的日常问题。

招聘和培训

主管接受工作申请,审查简历,面试候选人并雇用最适合业务的人员。她还可以为公司提供指导,以及就业前或在职培训。主管定期评估员工绩效,提出改进建议并在必要时处理纪律处分。她可以进行持续的培训或专业发展计划,以确保员工了解并快速掌握业务运作方式。

$config[code] not found

调度

主管必须确保每个班次都由知识渊博,能干的员工负责。她可能会将经验不足的员工与经验丰富的员工配对,或者调整时间表,以确保一天中的繁忙时段有足够的人员来管理大量的业务流量。主管为合格的员工分配特定任务并委派必要的职责。如果工人没有出现,主管必须做出安排,以替换或临时工。她通常负责监督工作时间,以确保员工在适当的时候获得足够的补偿,并在必要时安排休假。

每日视频

Sapling带给你的Sapling给你带来了

疏忽

主管必须了解员工个人角色的各个方面,以确保适当的监督。监督包括确保正确及时地执行的工作以及员工遵守所有安全协议。主管还负责质量保证,在员工与客户互动时观察员工并完成日常任务,以确保不会错过任何步骤,并且他们符合公司的质量标准。

动机

主管通过提供积极的反馈和鼓励,帮助解决工作场所问题,从而使员工保持积极性和工作效率。当员工学习新技能和发展自己的能力时,主管可以充当导师。监管人员经常建立激励和奖励计划,并认可员工完成的工作。

解决冲突

主管处理同事之间以及员工与客户之间的冲突。如果出现争议,主管会向相关各方提供咨询,并使用公司的最佳实践来调解可接受的解决方案。主管负责记录纪律处分行为,并经常向其经理或业主发布定期员工状态报告。