什么入门级职位可以导致酒店总经理？

酒店总经理监督严格依赖客户满意度的企业。入门级工作通常是为游客，度假者和商务旅客创造舒适和清新的客户体验的前线。他们还标志着赛道的起跑线成为酒店总经理。通过填补入门级职位，有抱负的总经理了解酒店运营的各个方面，并可能针对不同的任务进行交叉培训。候选人通常通过酒店管理培训或酒店管理的大学学位课程介绍酒店运营。

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前台

在前台，您可以与客人进行充分的互动，了解酒店经营的各个方面以及客户服务的重要性。前台服务员和主持预订室，来自潜在客人的实地电话询问价格，空缺和房间功能，并在客人离开时查看。当您付款时，您必须验证信用卡的身份，并在运行或处理时保护隐私。客人将致电给您更换丢失的床单，房间卡和钥匙故障，破损的灯泡和非工作遥控器以及叫醒电话。您可能需要致电维护人员以解决客房或洗衣房或冰或自动售货机的问题。礼貌，准确，迅速的反应和专业的外观是前台工作的必要条件。

Bellhops

侍者的角色不会停留在新客人的房间。除了将行李送到房间外，侍者还会告诉客人如何操作电视，暖气或空调以及如何操作锁具。他们可能会被要求检查酒店的电梯，洗手间和其他公共区域，并经常首先看看新准备的房间和客人的反应。

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洁净室

作为管家，您可以通过吸尘地板，清洁柜台，清除垃圾和使用过的床单以及用新床单和毯子铺床来为您的酒店留下持久的印象。这个入门级的工作还包括抛光家具，清洁镜子和窗户以及保持走廊清洁。管家可以证明体力要求，因为弯曲，擦洗，使用真空吸尘器和推车是定期和日常工作的方面。如果您有望成为总经理，家政将告诉您有关人员配备，设备和供应决策以及家务管理的潜在危险。

销售

在销售办公室，您专注于成套房间和会议空间的团体预订。客户可能包括运动队，在您所在城镇或酒店举办会议的协会，或聚集在一起举行团聚或婚礼的家庭或大型团体。您的职责包括将客户带到客房，会议厅和酒店设施，并突出附近的景点和餐馆。虽然您的大部分工作都在酒店进行，但您还将访问地区的企业和组织，以宣传您酒店的优势。