Spa协调员的职位描述

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Anonim

水疗中心协调员负责与客人互动,并给予他们对水疗中心的积极印象。他们通过接听电话,路由和筛选电话,问候访客,协调来电和出站邮件,回复查询以及提供有关水疗中心的信息来管理通信流程。此外,水疗协调员通过监控客人的访问并护送他们到治疗区域,为水疗设施的安全做出贡献。

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客户关系

Andrea Chu / Photodisc / Getty Images

水疗协调员拥有卓越的客户关系和沟通技巧。水疗中心协调员将客人带到水疗中心,向他们展示更衣室的位置和正确使用,并护送他们到治疗区。在更高档的水疗中心,水疗协调员还可在抵达时为客人提供饮料或小吃。他们保持对所有水疗服务的工作知识,回答有关水疗及其设施的问题,并全天管理水疗时间表。

设备管理

Oxana-S / iStock / Getty Images

水疗中心协调员保持水疗中心面向客人区域的清洁,包括接待区,理疗室,更衣室和休息区。他们处理垃圾;把脏衣服带到适当的洗衣区;更衣室和休息区的毛巾,床单,用品和设施。

每日视频

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教育

Oleg Kulakov / iStock / Getty Images

水疗协调员的职位需要高中毕业证书或GED同等学历。水疗协调员职位非常适合具有电子表格和文字处理应用和接收区域经验知识的人员,特别是配备多线电话系统。有些水疗中心可能更喜欢有一些正式办公室经验或培训的候选人

赔偿金

根据Indeed.com的全国薪资趋势,截至2010年,美国水疗协调员的年薪中位数为34,000美元,而具有相似或相关头衔的工作的平均工资,包括水疗服务员和医疗水疗接待员,范围从$ 20,000至$ 37,000。截至2010年,温泉协调员的平均年薪比全国所有职位发布的平均工资低48%。

职业发展机会

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许多水疗协调员都渴望水疗中心主任或水疗中心所有者的职位。根据SpaTrade.com的说法,升级时不需要作为按摩师或美容师的技术经验。晋升机会在很大程度上取决于水疗协调员的经验,培训和教育,特别是在企业管理,市场营销,人力资源和会计方面。零售,食品服务和酒店行业的运营管理经验也有助于寻求水疗行业管理职位的个人。