如果您的企业在网上获得了很多关注但仍在努力进行销售,那么一项新的研究可以让您了解原因。
第三方履约提供商Red Stag Fulfillment最近创建了一个信息图,用于编制电子商务转换率以及企业在让客户完成购买流程的最后步骤时所面临的一些困难。
视频为电子商务转换提供动力
信息图中列出的最重要的统计数据之一反映了视频在销售过程中的潜在影响。根据统计数据,在电子商务网站上使用产品视频可以增加产品购买量 144%.
$config[code] not found这是一个巨大的差异。但是,如果你考虑在线视频越来越受欢迎,这是有道理的。特别是在电子商务环境中,买家没有机会从各个角度收集产品,就像他们在实体店里亲自购物一样。
视频可以真正消除购买过程中的一些犹豫。
它通常也是一种更具吸引力的格式。花时间观看视频的人比那些可能随便浏览一些照片的人更有可能真正对购买感兴趣。
但是,视频并不是唯一一个对买家在线决策产生直接统计影响的平台。
另一项统计数据显示,84%的在线购物者在购买前至少查看了一个社交媒体网站。
这并不像观看视频对购买者的影响那样引人注目,但在营销您的在线产品时仍需要考虑。
同时,数据还显示了网站功能对客户购买的影响。例如,根据Red Stag Fullfillment编制的数据,无法访问的网站每年仅在英国音乐产业中损失250万张门票。
对于电子商务企业,Red Stag Fullfillment研究中的这些统计数据和其他数据提供了一些有关提高在线转化率的潜在方法的见解。首先,您的网站应该易于使用,即使对于那些可能有某些残疾的人也是如此。更具体地说,明确标记为“添加到购物车”和“结帐”按钮对于引导人们完成购买过程非常重要。
此外,在制作销售时,您的社交媒体存在非常重要。只要有可能,您可以从社交媒体帐户轻松访问满意客户的评论和推荐。因此,当考虑购买的人访问这些网站时,他们可以看到您过去提供了很棒的产品和服务。看到你有快乐的顾客可以带走一些犹豫。此外,如果客户通过社交媒体与您联系以回答问题,请确保您的团队成员能够及时做出回应,以便在他们准备购买时抓住他们。
最后,产品视频可以对提高销售额产生巨大影响。即使是显示正在使用的产品的简单视频也可以帮助减轻客户的一些顾虑或回答他们的问题。这是一种在许多不同行业中不断发展的格式。它有可能对您的电子商务销售和转化率产生巨大影响。
图片:RedStag Fulfillment
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