您可能熟悉Wix,这是一家为小型企业提供拖放式Web设计工具的公司。但该公司已扩展其服务,还包括CRM(客户关系管理)工具。
该服务称为MyAccount CRM解决方案,为小型企业所有者提供收集和管理联系人,管理电子邮件营销活动等的工具。
该公司最近宣布,自推出MyAccount CRM解决方案以来,“通过该平台收集,存储和管理了超过1.64亿个联系人。”
$config[code] not foundWix联合创始人兼首席执行官Avishai Abrahami在新闻稿中表示:
“MyAccount是中枢神经系统,在单一,统一的环境中协调众多基本业务元素。我们创建了一个生态系统,小企业主可以将他们的网络创建与强大的业务应用程序和功能无缝集成,帮助他们在线管理和发展。“
Wix称,MyAccount使企业主可以轻松管理其网站和帐户设置,如高级订阅,应用,设置,权限,邮箱等。
通过MyAccount,企业所有者可以通过自己的网站创建包含信息和活动数据的客户联系人列表。业主甚至可以整合他们现有的联系人列表,从一个地方进行管理。
新闻源功能允许企业主实时获取其网站上访客活动的提醒和更新。
WixHive更进了一步。此数据共享API允许所有者捕获网站访问者的操作,如消息,预订,购买等。此信息存储在一个位置,然后可以通过已安装的应用程序进行访问。
WixShoutOut允许企业主创建电子邮件营销活动,新闻简报和公告,并将其分发给特定的联系人或群组。智能操作有助于自动化业务通信,提供可定制的消息,可以发送给客户,如欢迎新订户和感谢客户购买。
Wix还提供船只,提供WixStores,WixHotels和WixMusic等行业特定产品。所有这些都可以通过MyAccount仪表板进行管理。企业主还可以通过MyAccount仪表板访问和管理销售,账单,库存等。
该公司在过去一年中取得了不错的成绩,在第二季度的收入中报告了6800万注册用户和高达5740万美元的收藏。 Wix声称这是同比增长44%。
Wix多年来一直致力于扩展。
早在2014年,该公司就收购了餐厅的在线订购服务OpenRest。 Wix还与其他公司合并,以增强他们的一些服务。仅在今年,该公司就将Wix ShoutOut与Facebook广告整合,与Cloudbeds合作推出WixHotels应用程序,并宣布了Microsoft Office 365的网页设计工具。
虽然到目前为止Wix仍然在Web设计领域,但CRM工具的加入将公司推向了一个全新的市场。现在,该公司不仅仅是自己动手进行网页设计,还可以帮助企业主自动执行与其网站和CRM日常运营相关的许多任务。
图片:Wix.com
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