毫不奇怪Google现在是Alphabet的一员,喜欢数据,公司的高管经常分享他们发现的启示,例如他们对移动网络使用的见解。但是,有些人会惊讶地发现,这家独角兽公司经常将目光转向内心,分析有关其员工的信息,以帮助改善他们的运营。
Google员工运营部门的一组员工(相当于人力资源部门)决定完成一项分析,以回答一个问题:Google团队的有效性是什么?
$config[code] not found以下是他们的方法和他们沿途的惊人启示。
谷歌的团队效能研究
谷歌的想法想知道为什么一些团队飙升成功,而其他团队似乎很挣扎。最初,该公司的高管和许多其他伟大的商业人士一样,认为,在招聘方面,引入最有才华的专业人士是获得荣耀的理想之路。但事实证明,他们“错了”。
根据Google的re:Work网站,他们在审核了超过180个Google团队,进行了200多次访谈,并分析了他们确定的250多个属性后,通过交叉比较恒星群体的构成和那些未达到这样高度的群体来做出这一发现。 。
最终,他们确定“团队成员的关注程度低于团队成员的互动方式,构建他们的工作,并查看他们的贡献。”对于那些有兴趣提高团队效率和工作效率的人来说,这是一个有力的发现。
在此过程中,他们发现了“成功团队与众不同的五个关键动力”:
- 心理安全
- 可靠性
- 结构和清晰度
- 含义
- 碰撞
虽然他们都发挥了作用,但第一个特征 - 心理安全 - 对整体成功至关重要。以下概述了Google确定的特征以及独角兽公司认为重要的原因。
心理安全
正如谷歌所说,心理安全是基于一个主要问题:“我们能否在不感到不安全或尴尬的情况下对这支球队承担风险?”
研究人员发现,到目前为止,这是决定团队成功可能性的最重要因素。
虽然表面上的冒险工作似乎很容易,但在提出想法或提出问题时感到不安全的员工不太愿意参与或创新。为什么?因为人们“不愿意从事可能会对其他人如何看待我们的能力,意识和积极性的行为产生负面影响的行为”。
想一想。你有多少次参加过会议并因为不确定你的想法,意见或问题会如何被拒绝而退缩?或者在大型演讲之前感到紧张,因为你担心被评判?
最终,人们希望保护自己免受他人的伤害和负面判断。因此,如果提出想法或要求澄清目标或任务可能会损害我们的声誉,我们更有可能为了专业的自我保护而保持沉默。包括企业家在内的专业人士经常担心自己会犯错误,而且凭借虚张声势而被击落的想法往往会将这种恐惧带到表面。
感到安全的团队更有可能承担风险,承认错误,协作甚至承担新角色。感觉好像你在一个无判断空间工作,让团队有能力,让他们从不同的想法和创新思维中受益,提高他们的整体效率和改善协作,这是大多数千禧一代所渴望的。它还确保员工可以毫无畏惧地提出问题,限制他们在错误的方向上前进的可能性,或仅仅因为他们不愿意面对说话的影响而在错误的假设下运作。
谷歌还发现,心理安全在成功中发挥了最重要的作用,因为它为其他四个确定的特征奠定了基础。没有心理安全,其余因素几乎不可能获得。
可靠性
当谈到它时,没有人喜欢与他们不能依赖的人合作,并且有一个不可靠的团队成员保证会引起问题,无论这个人是否有毒。
为了可靠,团队的所有成员都需要按时完成任务并达到预期的质量标准。如果没有这一点,整个集团都会挣扎,无论其他人是否愿意接受这种懈怠。
结构和清晰度
谷歌还确定了另一项基本的良好业务,即特别相关:结构和清晰度。
员工需要清楚地了解他们在团队中的角色,影响他们工作的任何当前计划和业务目标。如果没有这一点,工人可能很难确定谁负责什么,为什么需要采取某些行动,以及更广泛的目标是什么。累积起来,这会导致不确定性,这可能会损害团队关注重要事项并涵盖所有职责的能力。
工作的意义
在一个文化契合变得越来越重要的世界里,那些与企业和工作有个人联系的人更有可能出类拔萃。对公司使命充满热情的人会体验到更高的工作满意度,从而最终提高绩效。
工作的影响
除了找到有意义的工作之外,最有才华的团队也相信他们所做的事情是真实的;他们的贡献提供了价值并支持积极的变化。这使得日常工作变得更加重要,因为员工了解他们分配的任务如何从根本上影响更重要的目标,甚至使繁琐的工作变得有价值。
通过创建具有上述五个特征的团队,您可以为成功做好准备。因此,不要只关注硬技能和教育(即使候选人拥有常春藤联盟学校的学位),也要检查员工的个性,确保他们在这些关键领域聚集在一起。通过这种方式,他们将能够超越期望,创新和工作,就像运行良好的协作机器一样。
经许可重新发布。原来这里。
照片来自Shutterstock
更多内容:Google,发布商频道内容评论▼