在当今快节奏的世界里，良好的沟通和电话礼仪是非常重要的（有时很难得到）。通过电话交谈是开展业务的最常见方式之一，良好的举止可以帮助与潜在客户建立信任甚至降价促销。
在下次通话时，请记住以下几点。
电话礼仪复习
微笑
你的“沮丧”声音听起来与你的“快乐”声音完全不同，后者与你的谈话更加愉快。即使你手机开始响起时心情不好，也要深呼吸并微笑。
$config[code] not found它将对另一条线上的人产生影响。
耐心地接听电话
用简洁的方式拿起电话，“鲍勃在这里”，或者简单地说，“销售部门”会让呼叫者感觉立刻被推迟。相反，回答一个友好的称呼和你的名字。
这个小小的调整将使你的谈话从右脚开始。
说得清楚而不是太大声
手机的麦克风通常距离嘴巴不超过几英寸，所以在说话时无需提高声音。
缓慢而清晰的说话也是一个好主意，就像等你吃完午餐一样吃午饭。
不要先挂断电话
当你说“goodb-”时，另一个人突然挂断电话，你几乎已经接到电话了吗？这可能是一个岔路，并给电话留下负面的最终印象。
不要是那个扯下电话的人。冷静地签字，然后等待对方先挂断电话。
留在中立话题
在与不熟悉的人通话时尽量不要提出政治，宗教和其他敏感话题 - 即使你对他们有利。例如，仅仅因为您的潜在客户居住在旧金山并且有一个名叫Barack的新生儿，请不要开始对2016年民主党全国代表大会的兴趣。
你永远都不会知道。这个人可能是一个极右翼的人，谈话可能早就消失了，然后才能说出克里斯·克里斯蒂会在白宫看起来多么伟大。
等你轮到你
与你聊天的前景有傻逼的礼物，你没有在20分钟内偷看。没关系。等你轮到你，不要打扰;这很粗鲁。
他们将不得不在某个时刻吸一口气，更有可能的是，他们会意识到他们已经在谈话中徘徊了太长时间并让你转过身来。
语音邮件：保持短信和慢速
将语音邮件视为便利贴：只需几句话即可。没有人喜欢漫长而漫长的消息，所以只需要包括你的姓名，公司名称，你打电话的原因（如果可能，不超过20个字）和你的电话号码。
说出你的电话号码，慢慢降低到乌龟的速度。在数字之间休息，以便其他人有时间将其写下来或在挂断之前说出两次。
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