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那么消费者如何在线购买？
从陈列室的担忧到移动商务趋势，小型零售商和电子零售商有很多问题要跟上这些日子。 Shopzilla的一项新研究调查了互联网用户的在线购物习惯，这些研究有一些有用的见解。以下是他们发现的一些内容。
$config[code] not found是什么激励了采购？
在广告和营销推广方面，商店电子邮件是在线销售（11％），击败杂志广告（8％），博客或在线内容网站（4％）以及Facebook（2％）在这方面的主要推动力。
然而，冲动购买比任何类型的广告或营销都更重要。近三分之一的客户表示，他们在网上冲浪时遇到了他们最近的购买行为，25％的人表示他们在寻找特定商品后发现了这一消息，8％的人表示他们在“外出和购物”时看到了它。
他们在哪里买？
员工没有购物的地方就是工作 - 只有17％的购买是从办公室购买的，而70％是在家里制作的。
在设备方面，绝大多数在线销售（85％）仍然在台式计算机上进行。 iPad排名第二，其中11％的整体购买发生在iPad上（不到1％的销售额来自任何其他类型的平板电脑）。对于家庭收入在15万美元以上的人来说，20％的购买是在iPad上进行的。
尽管大量的电子商务炒作，手机仍然只是在线销售的最小贡献者 - 在任何类型的智能手机上销售不到5％。 （我看过其他调查结果显示，购物手机的使用率要高得多。）
他们花了多少钱？
零售商的好消息是，超过50％的消费者对消费充满信心。总体而言，28％的人可以自由支出，31％的人预计会比上个月花费更多。
然而，这并不意味着消费者会挣钱。价格仍然是一个巨大的因素，75％的购物者表示价格影响他们的购买，79％的人报告他们从网站购买提供最优惠的价格。十分之六的商品出售，超过一半（54％）从提供免费送货的网站订购，33％使用优惠券。
他们真的是在展示吗？
展示（在店内查看产品，然后在线购买竞争对手）对于大多数在线购物者来说不是问题，因为大多数（78％）在购买之前从不打算在商店中查看产品。
只有12％的人在商店看到产品，然后从该商店或其网站购买。如果在其他地方，只有10％的人会在店内看产品。
这对您的业务意味着什么
意外发现仍然是网上购物的一个巨大因素
由于购物者往往受到他们在寻找其他东西时在网上看到的东西的影响，可以考虑向您的电子商务网站添加建议（例如在顾客购物时在侧边栏中显示相关或补充的商品），在结帐过程中提出额外购买建议，或者在他们离开您的网站时提供与购物者过去浏览历史记录相关的广告。
iPad正在增长强劲
显然，iPad是移动购物的主要竞争者。特别是如果您针对高端消费者，那么开发平板电脑优化的电子商务网站至关重要。
如果您的零售店没有电子商务组件，请查看在商店中使用平板电脑的方法，例如向购物者提供有关您的广告资源的其他信息，或启用移动付款以加快结算速度。
时间你的电子邮件正确
在您可以使用的营销策略中，电子邮件营销最重要。但是，由于购物者在工作时间内很少浏览购物网站，因此在晚上和周末或午餐时间之前为您的电子邮件计时，最有可能产生最大效果。
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