对消费者手机的营销长期以来一直被企业视为一种圣杯 - 珍贵但总是无法触及。然而，最近，新的移动技术已成为主流，使得即使是最小的企业也能够始终如一地与客户保持联系，这是一个难以实现的目标。
考虑一下：
- 世界上手机数量是PC的四倍（4Bn与1Bn），美国所有家庭中有20％现在只是“仅限移动”
- 每月发送超过130亿条文本，而2000年几乎没有
- Gen Yers（18-29）称他们的手机是他们拥有的最重要的设备
- 据多位分析师称，移动营销和广告将从2008年的几亿美元收入激增至2012年的三十五亿美元。
然而，可能不太明显的是，各种移动技术如何准备从一个小企业主那里跳出发明者的桌子和你的营销工具包。如果像许多其他小企业一样，你最害怕的是“没有有效营销”而你最大的痛苦就是“销售不佳” 然后查看这五个最重要的移动营销趋势，您可以锁定今天以发展您的业务。
1）短信营销成为主流
根据移动营销协会的说法，短信营销已经是最广泛使用的移动营销形式，但是你很难在Mainstreet U.S.A上找到它。这将在2010年发生变化，但首先是一个解释。
当您进行电子邮件营销时，请考虑短信营销，除了收集您收集手机号码的电子邮件地址。与电子邮件营销一样，您可以在网站上创建广告系列，并仅将其发送给已选择接收您的消息的客户。但与电子邮件不同，您不需要花哨的图形，只需要160个字符的纯文本。因此，即使是最技术性和非营销精明的小企业主也可以在短短几分钟内完成。您的客户将在97％的时间内立即阅读您的消息。
商业用文本消息营销已经存在了好几年了，尤其是在快餐店，时尚服装店和夜总会场所等青年友好型场所。 Comscore的一项研究表明，25％的手机用户每月至少参与一次（最多10次）短信营销计划。
但我预计2010年会有更大的采用率，原因如下：
- 跨代采用短信 - 发短信现在以我们的沟通方式为基础，普通美国人发送/接收的文本几乎是电话的两倍
- 接受移动优惠券 - 由于方便起见，一个因经济衰退而疲惫不堪的公众对折扣的渴望正在锁定移动优惠券作为“杀手级移动应用”。更多的消费品公司，餐馆和杂货店每个月都会推出移动优惠券。
- 经证实的投资回报率 - 短信与电子邮件和社交媒体有关。平均而言，短信的回复率是电子邮件的7倍（7％对1％），用户数量是Twitter的25倍。
- 更多小型商务产品 - 如果要取得成功，业主需要易于使用且价格合理的短信服务提供商。值得庆幸的是，供应商认识到它并不总是适应财富500强，并开始提供低至10美元或每月15美元的价格点。
短信的用途与瑞士军刀的用途不同：促销，优惠券，警报，员工信息，抽奖，琐事和投票。无论您是理发店，视频商店还是瑜伽工作室，都可以看看2010年的短信服务能为您带来什么。
2）发短信将由当地媒体（如报纸）提供
随着报纸和杂志的流通量迅速下降，他们试图在其产品中添加新的营销技术（如Mobile）只是时间问题。 Money Mailer传统上直接邮寄给家庭的优惠券包，正在出售一张放入iPhone应用程序的移动优惠券。
本地印刷出版商也参与其中。例如Metro USA，美国各城市的本地杂志出版商正在使用短信来使其“读者能够立即与印刷品互动”。
2010年，世界上一些最大的媒体品牌如Conde Nast将合作创建其内容的移动版本，以产生更多的广告收入。
3）零售商将超越移动营销，以提升整体购物体验 - 提高消费者对手机用途的期望。
经过几年的实验，大品牌准备将移动作为2010年支出的重要和永久性部分。
2008年和2009年，Wendy's，汉堡王，赛百味，Taco Bell，必胜客和Chipotle等快餐店推出了短信程序，移动网站和iPhone应用程序，使消费者可以订购食品。
大型零售商沃尔玛，百思买，西尔斯，J.C。Penney和Target开始发送假日文本提醒，并建立移动网站和iPhone应用程序，就像他们的在线表兄一样强大。这些应用程序允许消费者订购产品，阅读评论，向朋友发送礼品提示，发送早期唤醒电话，以及执行通常仅在线提供的大量其他服务。
通过这些实验证明是成功的，请在2010年为这些先驱们保持开阔的道路：
- 条形码优惠券 - 圣地亚哥的200家7-Eleven商店正在测试消费者手机上的可扫描条形码，每天最多可获得一杯免费饮品。事实上，在未来两年内，Juniper Research预计将向手机发行30亿张移动优惠券。
- 通过电话付款 - 星巴克正在测试星巴克卡移动，它允许客户用手机在商店支付咖啡。初步测试显示优惠券组件的60％赎回率。
- 与实时数据集成 - Ace Hardware将天气预报与文本警报相结合，以便更多地挖掘铲子。
- 在本地化的智能手机应用程序中构建他们 - Gap Outlet，Sports Authority和REI正在尝试新一代本地智能手机应用程序，如Yowza和FourSquare（见下文）。
4）创新的智能手机应用程序将以新的方式吸引客户 - 但最终在2010年令人失望
每个月似乎都有新的移动应用程序让消费者检查附近的交易，并从当地企业接收新闻和促销活动。这些应用程序使用手机的GPS来确定消费者的位置，并在他/她就在附近时提供您的业务信息。
其中一些新应用程序，包括Booyah，Whrrl和Gowalla等色彩鲜艳的名称，甚至创建了一个类似游戏的环境，消费者可以在这里注册并以其他方式表达他们对商家的联系以换取折扣。其他应用程序，如MobiQpons，Yowza和谷歌刚推出的二维码，放弃了乐趣和游戏，专注于移动优惠券。
稍后，像Sekei Camera iPhone应用程序这样的“增强现实”应用程序让消费者将手机指向任何真实的商店或物品，并接收有关图像的丰富数据的叠加。显然，不是你爸爸的旋转电话！
但在您急于在最新的智能手机应用程序上构建您的个人资料之前，请考虑智能手机在2009年第三季度仅占美国所有新手机出货量的25％，并且只有大约相同比例的用户表示他们在移动网络上冲浪至少每周一次因此，这些热门的新应用程序正在吸引移动喷气式飞机和Gen Yers，但如果您希望覆盖除总客户群的一小部分以外的任何人，那么2010年将会错过这一标记。
5）在2010年，你会以任何你想要的方式拥有它
如果您不想参与其他公司的移动应用程序而不是为什么不在2010年拥有自己的应用程序？事实上，大约一半的商业移动广告系列会将消费者直接发送到移动网站，而不到智能手机应用程序的一半。
价格与这种采用有关。在2009年及之前，移动优化的网站或智能手机应用程序可能需要花费数万美元。但是现在，Instant Mobilizer和MoFuse等移动网站工具提供了自己动手做的工具，根据您的需求，每月免费提供高达100美元或更高的费用。
甚至有一些新兴的公司可以让你建立自己的iPhone或智能手机应用程序，尽管使用模板驱动的方法。汽车经销商，房地产经纪人，小型连锁酒店和其他公司似乎被MobileAppLoader等公司所吸引，因为它们易于设置，成本低，品牌化，并且可以为这些更复杂的应用程序提供更好的客户服务。
奖金趋势：大型和成功的互联网公司将越来越多地将移动设备融入其产品中
无论您是否喜欢，您的公司将在2010年使用手机 - 它可能不在您的控制之下。 2009年，许多大型企业开始推出其成功的本地在线目录的移动版本。预计这一趋势将在2010年加速。
去年12月，CitySearch在谷歌的Android平台上推出了其目录，已经添加到iPhone，Blackberry和移动网络产品中。 OpenTable刚刚宣布其移动产品超过了100万的预订量。 Twitter现在允许您与推文一起广播您的位置。 Yelp以其极端化 - 并且非常成功 - 对本地企业的在线评级而闻名，其iPhone应用程序的2.0版本已经在其大多数城市化人群中受到极大欢迎。
其中一个更有趣的新兴概念是谷歌最近使用的条形码贴纸。 800磅的大猩猩只邮寄了190,000个最着名的当地商人的花式条形码，它们可以粘在前窗上。当带有条形码扫描应用程序的手机扫描时，条形码会调用该商家的“Google商家信息页”列表 - 该商家信息可以包含移动优惠券。
这些移动产品通常使用GPS来查找附近的商店和餐馆，帮助消费者进行实时预订，发布移动优惠券，与朋友分享反馈以及提交评论。他们不会做的是让您的企业最大限度地控制您的品牌和营销，因为它是其他人的网站。然而，尽管如此，这些大型网站仍然存在，并且正在成为精明的消费者的必备品。
对于小企业如何使用移动营销技术，2010年有望成为突破性的一年。随着低成本，功能强大的智能手机的普及，无处不在的快速高速连接，移动网络的爆炸式使用以及无处不在的短信性质，您现在可以在客户的口袋中有很多选择。也许最大的问题是从哪里开始？
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