成为一名成功的销售人员通常需要信心,个性,良好的沟通技巧,甚至是一丝侵略和不耐烦。销售人格测试旨在帮助雇主通过精心提出的问题评估求职者的这些素质。
预测试准备
进行评估测试的雇主可以在潜在客户进行面试之前,或者在候选人通过初步筛选过程之后进行评估测试。无论哪种方式,都要熟悉公司的产品或服务,并了解销售代表的需求。如果您不确定,请在测试开始前进行一些研究。了解有关公司的常见问题解答,并了解客户在进行销售时最常见的异议。
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公司的销售经理或董事是处理这些问题的好人。
测试过程
有各种各样的销售人格测试,每个测试以不同的方式提出问题和场景。准备回答有关您如何为客户提供前景的问题,您在提供销售演示时所采取的方法以及您采用何种结算技术来达成交易。对您销售的产品或服务要坦率,热情和热情。
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测试可以在线,书面形式,亲自或通过格式组合进行。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了角色扮演
您可能会被要求角色扮演客户销售互动,因此请与朋友或家人一起练习,以帮助您做好准备。测试人员将判断您变得慌乱或沮丧的速度,以及您如何回应异议,批评或犹豫不决。期待面对一个顽固的“客户”,他需要耐心,说服力和创造紧迫感的能力的销售技巧。
场景响应
一些销售个性测试会衡量您过去的表现,作为您未来成功潜力的指标。您可能会亲自或通过调查问卷描述您可以进行的艰难销售以及您用于完成交易的技巧。您可能还会被要求解决您如何处理测试人员提出的假设情况。这是公司的知识派上用场的地方,因为您可以在回复中应用您所知道的。
关键属性
销售职位需要诸如毅力,说服力以及愿意在每种情况下加倍努力以达成交易的特征。当面对书面评估的多项选择题时,选择表明这些关键领域倾向的答案。
示例:如果潜在客户表示下个月他们将有钱购买,您会:
- 答:在下个月的第一天打电话给他们
- B:当场签订合同,下个月的第一个月即服务开始日期
在这种情况下,答案B告诉招聘经理,您可以将异议转变为销售,而不允许潜在客户将您拒之门外。
示例:如果潜在客户表示他们可以在下班后或下周在正常工作时间与您见面,您会:
- 答:在营业时间预约
- B:加班加点以尽快确保销售
在这种情况下,B再次是最强有力的答案,因为它表明您愿意灵活并调整您的日程安排以满足潜在客户的需求。
招聘经理寻找什么
在最终的评估中,招聘经理希望销售人员有动力,有自信,有外向的个性,不会拒绝答案。他们需要敬业的工作狂,他们可能会提出问题来确定您在个人生活中牺牲的销售工作 - 例如放弃假期或周末。当他们真正寻找与您潜在的情感,道德和道德状态相关的信息时,不要被似乎提出问题的问题所迷惑。例如,一个询问你如何看待被汽车击中的动物的问题不是关于你对动物的感受;相反,它正在评估你对情绪状况的反应。
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虽然您可以准备您认为测试人员想要听到的响应类型,但请记住,如果您没有真正外向且略带自恋的个性,则没有真正的游戏测试方法。