如果您是顾问，您需要与各种客户打交道。有些你喜欢复制，而其他人，好吧，我们只是说你真的赚到钱与他们合作。您是否注意到客户如何分为几类？
阅读这些说明以确定最能描述客户的描述：
自由放任
您可能倾向于喜欢这种类型的客户。当谈到他们的营销时，他们很悠闲，很高兴让我参加这个节目。自由放任的客户知道您是专家，并相信您做出的决定。在大多数情况下，他们很乐意偶尔办理登机手续。
- 如何处理： 这种不干涉方法的一个问题是，有时候沟通会中断。如果他们对您的服务不满意，他们可能会在为时已晚之前告诉您。为避免这种情况，请确保每隔几周通过电子邮件和电话办理登机手续，以确保您能够按计划满足特定项目的预期。
Micromanagers
与自由放任客户相反的是微观经理。就像那些你在公司世界中记得的那些老板一样，这些顾客一举一动都在呼吸。毕竟，他们已将资金投入到您的服务中，所以他们只是想确保您正在做您应该做的事情。
- 如何处理： 虽然你可能想要在微观管理者方面制定法律，但你最好只关注他们的领导，至少在参数范围内。如果您对客户正在进行的微观管理感到窒息，请巧妙地找到一种方法来寻求一点空间（可能会限制您每小时一次而不是一天两次的长时间状态调用）来完成工作。
彻底在黑暗中
这种类型的客户需要您的指导，但可能不愿意放弃他们的控制权。例如，客户可能会向您寻求社交媒体服务，尽管他们对如何使用Twitter进行业务知之甚少。如果他们对您的服务存在偏见（即技术恐惧症），那么它可能很难卖，但通常一旦看到其品牌的好处，他们就会屈服于您的建议。
- 如何处理： 回到基础。不要以为他们对您的专业领域有所了解。而是从头开始，帮助他们了解您的工作以及如何发展他们的底线。鼓励他们提出更多问题，并耐心等待！
精明和完美
你不喜欢这些类型的客户吗？他们知道自己想要什么，或者没有时间或知识自己去做。好消息是 - 他们有钱给你付钱！您可以花更少的时间在服务上销售它们，这很好。
- 如何处理： 假设一切都是洁净的，不要因为你们的关系而自满。检查并保持稳固的联系。走开你的路，表明你正在考虑他们;例如，发送一个链接到您认为他们喜欢阅读的文章。这个客户将忠诚并将其他业务转介给您，因此您有必要培养这种关系。
请记住，您可以随时解雇您的客户！如果一个客户类型只是以错误的方式摩擦你，那就努力从你的投资组合中消除这种类型，并努力将你工作的类型更容易地绘制给你。
通过Shutterstock面具照片
8评论▼
