上个月，福布斯和USAT都报道了社交媒体如何不适合小企业。 “福布斯”杂志的一篇文章名为“为什么小型企业在社交媒体上失利。”今日美国的报道更为强烈，“研究：社交媒体对小型企业的影响。”
两者都是对最近从Manta发布的一项调查的回应，该调查显示大多数小企业（超过60％）在社交媒体活动中没有看到任何投资回报（ROI）。这很重复 - 大多数小企业都没有看到 任何 返回。
$config[code] not found当我想出这个标题时，我还没有意识到这一点。作为一名企业所有者，我自己与社交媒体进行了多年的直接个人经验研究，我觉得有必要与其他企业主分享我的观点，试图决定最好的营销方式。
社交媒体的问题
曼塔的研究并不令人意外。尽管社交媒体炒作，但我知道许多小企业主正在努力证明社交媒体营销工作的费用是合理的 - 并且有充分的理由。首先，很难确定社交媒体营销活动的意义。与四位社交媒体专家交谈，你很有可能得到四个答案。假设你得到了你喜欢的答案，那么很难解释结果。
在社交媒体上投入大量资金或时间并不是一个有力的理由。
没有人不清楚他们付出的代价，对小企业主来说尤其如此。花费数百甚至数千的东西很难在你无法向你的配偶展示或清楚解释的事情上。虽然我们知道ROI（投资回报率）并不能保证，但我们希望看到我们付出的代价并且对其价值有很好的认识。
你会想到，与约翰·沃纳梅克（John Wanamaker）的着名言论相比，100年前的情况会有所不同，“我浪费在广告上的一半资金浪费了;问题是我不知道哪一半。“如果他今天评论，引用社交媒体，就不会这样，”我浪费的一半钱被浪费了，“它是”60％。“
社交媒体专家会争辩说，它不适用于60％的小企业主，因为他们并不真正了解它，他们认为错了。他们没有与合适的人合作，他们没有给予足够的时间。所有这些都可能是真的，所有这些都可以说是关于所有营销。
虽然有些人将社交媒体和社交媒体专家比作汽车维修和汽车修理工作的必要之路，但记者B.J.门德尔森更进一步。他称社交媒体为BS。在他的新书“社交媒体是废话”中，门德尔森审视了社交媒体“成功”的流行故事，并揭示了表面背后的一些令人不安的真相。
虽然我很欣赏门德尔森先生的观点，但似乎很苛刻。任何提供平台以向我们的目标受众展示我们的产品，服务或观点并可能与他们互动的东西都不是BS。
混乱？是。过度炒作？大概。
然而，门德尔森先生对于社交媒体的一个重要的BS方面是正确的：Facebook“朋友”和推特“追随者”。我们现在都知道，大多数Facebook好友并不是真正的朋友，大多数推特追随者都没有关注。 Hartt's Pool Plastering的Regina Hartt补充说：“没有多少Facebook喜欢会影响潜在客户花费5到4万美元进行游泳池抹灰工作。”
所以，这是我在社交媒体上看到的问题。
即使是社交媒体摇滚明星Gary Vaynerchuk也承认这是一个令人困惑的景象。我刚从数字峰会回来，Vaynerchuk发表讲话并表示“2013年的市场营销从未如此艰难。”他补充道，“但你别无选择。你必须做营销。“
他是对的，我们必须推销。与社交媒体相比，可能有更好的方法。
拇指向下照片通过Shutterstock
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