IDropped将修补业余爱好转变为成功的业务

Anonim

如果你拥有一部智能手机,你可能会在某些时候放弃它。从破碎的屏幕到破损的按钮再到电池问题,智能手机和移动设备可能会遇到很多问题。自己修理并不总是一个可行的选择。

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但下次它发生时,你可以将手机带到像iDropped这样的公司。 iDropped为宾夕法尼亚州六个不同地点的大多数流行品牌移动设备提供现场维修服务。所有者查尔斯·希布尔(Charles Hibble)长大后修补不同的电子设备,并最终找到了一种方法来为其他人修复它们。在本周的小企业聚焦中了解更多关于他的iDropped之旅。

业务的作用:

提供现场电子维修。

iDropped团队专注于Apple产品和三星Galaxy系列,但将与大多数流行的移动品牌合作。维修包括更换屏幕,电池,充电端口,电源按钮等。该公司致力于在一小时内维修手机,并在24小时内完成其他电子产品的维修。

它还销售Lifeproof,Otterbox和Mophie等品牌的移动设备配件。

商业利基:

提供最好的服务。

引入iDropped的每个设备都经过严格的修复前和修复后检查清单,以确保一切都完全正常,然后再返回给它的主人。 Hibble说:

“我们经过iDropped培训的技术人员都是工匠,他们知道如何正确地完成工作,以及为一流的成品执行哪些程序。”

业务如何开始:

由于对修理电子产品的热情。

Hibble解释道。

“我小时候总是在修修补补--10岁的时候,我拆开了父母的故障收音机,重新连接了电线,当比利乔尔的”上城女孩“开始播放时,我惊呆了。在我生命中的那种时刻给了我一种自豪感和成就感。我再一次想起2010年的那种感觉,当时我们的家猫把我妻子的手机打到了地板上,粉碎了屏幕。所有那些在小时候修修补补的日子,这次我都有YouTube帮忙。经过大约一周的研究,我订购了一个屏幕和正确的工具,我开始工作了。当我按下电源按钮时,长时间的修复以欢迎的白色苹果符号结束。“

Hibble和他的商业伙伴Chad Altier意识到对这种维修服务的需求很大。因此,他们开始在朋友的受损设备上测试各种技术和工具。他们最终于2012年在宾夕法尼亚州斯克兰顿开设了他们的第一家店。

雇员:

十八。

最大风险:

拓展新市场。

早期,该公司的地点靠近斯克兰顿的原始旗舰店。 iDropped在该领域是一个非常着名的业务。因此,当他们决定在普利茅斯会议中心开设一个新的位置时,他们知道如果没有这个名字的认可他们就必须这么做。 Hibble说:

“我们抓住机会,知道如果我们的团队能够在那里工作,我们可以在任何地方取得成功。这是一个大胆的风险,一个受欢迎的挑战,以及对概念证明和商业模式执行的指示。“

学过的知识:

小型团队可以像大型团队一样有效。

Hibble解释说:

“在我们开展业务的最初几个月里,我们发现我们的员工人数比实际需要的多。我们了解到,如果我们在较小的团队中工作,我们可以简化业务并以更快的速度增长,因为它使我们能够更好地领导我们的员工并为我们的客户提供优质服务。“

他们如何花费额外的10万美元:

研究与开发。

Hibble说:

“在任何行业中,总有机会改进产品,工具和实践。凭借我们团队所拥有的业务经验和行业知识,我们认为甚至有可能通过维修工具开发和服务交付方式的改变来重塑维修行业的运作方式。“

最喜欢的团队活动

手机游戏比赛。

Hibble说:

“我们的技术人员在'移动游戏'领域的竞争越来越激烈。每隔几个月,似乎有一个新的热门游戏 - Candy Crush,Flappy Bird,Papa Pear - 无论是什么,我们都下载它并且无情地竞争获得最高分或者是第一个达到100分。这种团队精神和在我们的每一天,友情也都闪耀着光芒。例如,将电子邮件发送给商店经理宣布销售数据并以“顺便说一下,在午餐时达到50级”结束并不罕见。

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图片:iDropped

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