小企业市场情绪调查显示小型企业未充分利用电子商务

Anonim

纽约(新闻稿 - 2011年5月1日) - Newtek商业服务公司(纳斯达克股票代码:NEWT),拥有超过100,000个商业账户的小型企业管理局,最近公布了其SB权威市场情绪调查的结果,该调查是关于独立企业主关注的月度窗口。根据对大约1,200名受访者的调查,4月调查的主要结果之一是小企业主明显缺乏电子商务计划。

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2011年4月的全部结果显示如下:

民意调查问题 民意调查答案 百分比

您对目前的网站或网站表现满意吗?

没有

我没有网站

54%

31%

15%

您目前还在使用您网站的原始设计师吗?

没有

我没有网站

33%

55%

12%

你在网站上付款吗?

没有

我没有网站

24%

65%

11%

您是否使用任何能够为您提供网站流量模式的工具?

没有

我没有网站

21%

63%

16%

“电子商务是当今美国经济的重要组成部分,”小企业管理局总裁兼首席执行官巴里斯隆评论道。 “重要的是,中小型企业主使用他们可用的工具与大企业竞争。互联网一直是市场上的平衡器,谷歌和Facebook等公司享有当今所有美国公司的最大市值。它们的存在是因为互联网/电子商务,并且是最近成立的公司,不像摩根大通,3M或通用电气,它们需要几个世纪才能达到目前的规模。如果小企业拥抱技术和互联网,他们今天就有机会参与竞争。“

小企业管理局认识到为中小型企业提供最先进工具的重要性,使他们能够增加销售额,降低成本并降低风险。在线支付的客户比例很低--20-25% - 表明许多企业主不知道该网站可以成为销售商品以及收取应收款和服务付款的有用工具。小企业管理局认为,随着企业越来越习惯在线完成大部分业务功能或应用程序,这个数字将会随着时间的推移而增加。

几乎50%的受访客户群没有网站或表示对其网站不满意。

小企业管理局将此数字归因于以下因素:

  • 该网站已过时,并于多年前创建
  • 客户不知道去哪里或如何更改他们的网站
  • 他们的业务和市场发生了变化,需要“改头换面”和动态更新流程
  • 该网站是用过时的语言编写的
  • 在创建网站时,搜索引擎优化和搜索引擎营销并不是真正的科学或艺术

Sloane补充道,“我们关于使用网站监控工具的最后一个关键问题,对我们公司来说既令人惊讶又令人兴奋。我们认为很少有企业主实际使用他们的网站来监控推动客户和销售业务的相关流量模式。您网站的高峰时段是多少?游客住多久?有多少独特的访客?为什么访客会离开网站?为什么访客没有完成号召性用语?

这个工作领域需要与我们的客户和客户一起更好地发展,因为小企业管理局几乎每个托管计划都免费提供这些工具。如果使用得当,这些工具将提高业主网站的销售和业绩,并为客户带来巨大的投资回报率和现金流。“

关于Newtek Business Services,Inc。

Newtek Business Services,小企业管理局,提供以下产品和服务:

电子支付处理:电子商务,接受非现金支付的电子解决方案,包括信用卡和借记卡,支票转换,远程存款捕获,ACH处理以及电子礼品和会员卡计划。

虚拟主机:全方位服务的网络主机,提供电子商务解决方案,共享和专用的虚拟主机及相关服务,包括域名注册和在线购物车工具。

电子商务:一套服务,通过集成的网页设计,支付处理和购物车服务,使小型企业能够快速,经济地在线启动和运行。

商业贷款:广泛的贷款产品,包括SBA 7(a)和SBA 504贷款。

保险服务:与40多家保险公司合作,在所有50个州提供商业和个人保险,包括健康和员工福利。

Web服务:定制的Web设计和开发服务。

数据备份,存储和检索:快速,安全,异地数据备份,存储和检索,旨在满足任何企业的特定法规和合规性需求。

应收账款融资:应收账款和融资服务。

工资单:完整的工资管理和处理服务。

Newtek Business Services,Inc.,小企业管理局,是Newtek®品牌下的中小型企业市场的各种商业服务和金融产品的直接分销商。自1999年以来,Newtek通过为中小企业主提供管理和发展业务所需的基本工具以及在当今市场中有效竞争,帮助他们发挥潜力。 Newtek为100,000多个商业账户提供服务,并将Newtek®品牌定位为此类商业服务的一站式服务提供商。根据美国小企业管理局的统计,美国有超过2750万家小企业,占所有雇主企业的99.7%。

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