小企业是工业革命以来最大的衰退。
他们正在失去更大的企业,除了规模经济之外,他们还享有数据优势。在当今的环境中,有能力根据数据获取,分析和决定的公司。技术突破将很快使大数据普遍可用。
这对主街来说是个好消息。
$config[code] not found在Bain&Company担任分析师之前,我花了大部分时间和周末分析Excel和SQL中的大量数据集。我们的目标 - 根据数据为客户提供改变游戏规则的见解。
我们怎样才能变得更有利可图?谁是我们最好的客户?哪些上市渠道最有效?贝恩声称,智能使用数据可使其客户的表现优于标准普尔500指数的四分之一。
最近,数据的力量已经从闭门会议和PowerPoint平台转变为多个业务领域的复杂软件,从而提高了企业业务各方面的效率和收入。
星巴克分析和商业情报主管Joe Lagunda最近提醒消费者,星巴克“知道你是谁,为什么会与众不同。”星巴克利用这些信息发送及时,相关的营销信息,让你更加咖啡因,星巴克更有利可图。
小企业数据收集
虽然这些数据驱动的业务战略早已超出小企业的范围,但目前的技术趋势有助于结束其大型同行多年来所享有的领先优势。
首先,小型企业对数据的访问权限有限。大公司可以汇总数百万消费者的数据,以更好地识别趋势和市场状况。
独立的小企业信息有限。云计算的快速采用将消除这种数据优势。基于云的平台开始聚合来自所有小型企业用户的数据,为任何一家企业提供的数据超出了他们自己收集的数据,类似于消费者从Google Maps众包流量数据中受益的方式。
其次,小企业缺乏分析大型复杂数据集的人员和系统。人工智能(AI)的组成部分将解决这个问题。
在“连线”杂志最近的一篇文章中,凯文凯利认为,经过一系列“可怜的失败”之后,人工智能终于准备好迎接黄金时段。而不仅仅是更高级的虚拟个人助理,根据凯利的真实人工智能将“更像是亚马逊网络服务 - 廉价,可靠,工业级数字智能在所有事情背后运行”。
目前,人工智能支持从自动驾驶汽车到Facebook的新闻提要,再到RelateIQ等分析数据和预测最佳销售方式的商业工具。人工智能不仅有可能取代贝恩顾问的活动,它还可以使复杂的企业软件足够简单,适用于角落陶艺业务。
最后,即使有正确的见解,小企业往往也缺乏行动资源。这就是自动化发挥作用的地方。家庭自动化中一个简单的消费者示例是Nest的恒温器,当它感觉到没有人在家时会关闭。在快速增长的销售和营销软件领域,企业业务正从丰富的自动化解决方案中受益。虽然自动化可以帮助企业提高效率,但它实际上使小企业主能够首先使用该软件,因为当前的解决方案过于复杂。
小型企业生产和跟踪的行为和交易数据量正在爆炸式增长,小企业主需要帮助才能利用它。
很快,您的小型社区咖啡店将拥有星巴克今天享受的高科技工具。他们会知道他们的客户是谁,他们最后一次访问,也许最重要的是,何时是提供忠诚度奖励的正确时间,要求推荐,或提醒您在他们的Google+信息页上留下评论。
当小型企业能够像公司一样管理和利用复杂数据时,它们将再次获得竞争优势。
通过Shutterstock的大数据照片
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