应用咨询培训解决方案公司首席执行官James Farhat是位于佛罗里达州杰克逊维尔的ISV和技术解决方案提供商，他与Small Business Trends谈论了他在成为云计算IT公司以及将客户转变为云计算方面的经验。
Farhat表示，他的公司的转型已经伴随着客户的需求和不断变化的技术趋势而发展。
$config[code] not found“我们的转型随着客户的需求以及技术的变化而演变，”他说。 “我们觉得我们总是领先于游戏，或者至少尝试过，并且觉得市场正朝着这个方向发展。”
基于他成为潮流引领者的愿望，Farhat五年前开始将公司转向云就绪，以便在竞争中脱颖而出。
“因为我们五年前就这样做过，所以我们是合作伙伴，”他说。 “我们有很多经验和用例，并取得了很大的成功。现在市场正在以越来越多的方式发展并采用云就绪，它为我们提供了可信度，使得客户变得容易并发展业务。“
Farhat以他对技术的热情，培训和咨询的背景以及解决业务问题的愿望开始了他的公司。
“我一直从事培训和咨询业务，但我长期从事技术工作，”他说。 “我对技术和解决业务问题抱有极大的热情。这是我们组织这样做的平台，并遵循我们提出的方法和口头禅。“
抑制云迁移
在此过程中，Farhat对将客户迁移到云中的热情遇到了阻力和问题。他列举了以下抑制剂：
需要教育
“教育客户了解云提供的机会是一个问题，”他说。 “那里没有足够的教育或足够的教育。我认为这是转型的最大问题。客户更多地将其视为一项技术功能集，而不是帮助他们节省大量业务成本的机会。“
来自高管，IT员工的抵制
Farhat表示，由于缺乏对安全性的理解或担忧，企业所有者和首席执行官抵制云转型，而IT员工则认为他们的工作可能面临风险。
为了克服这种阻力，Farhat说：“我们教育人们并试图解决事实，例如商业利润中心的节省和成本，并且不存在安全问题。在将其转化为IT方面时，我们谈论的是机会在哪里以及他们的工作没有受到威胁。“
停机是一种担忧
Farhat在教育过程中涉及的另一个主题是确保客户了解停机时间是他们必须面对的风险，但有办法解决这个问题。
“在某种程度上，你仍然有点受云提供商的支配，”他说，“但你也受到建立网络或互联网提供商的人的摆布，所以那些人也一直扮演着一个角色。”
Farhat补充说，教育在销售周期和概念验证阶段开始。
他举例说，他是一家大型运输公司的客户。
“我们通过他们的领导进行了一些教育，并与合作伙伴销售主管建立了价值主张，这样他们就能真正看到将要发生的事情，”他说。 “我们创建了一个电子表格，一个执行PowerPoint平台，并为他们提供了最好的信息，让他们在决策阶段考虑所有角色。
“我们试图让他们感到放心，我们正在做的事情使他们处于更快的市场速度和更灵活的迭代，为他们的外部客户提供技术。由于这一准备，我们最终以140万美元的价格完成了交易。“
时间和成本，转型过程中的变量
当被问及过渡所涉及的时间时，Farhat表示这不是“小时”问题，而是取决于客户的需求。
他还断言，成本是一个变量，对于一家大公司，10人到数百万的小型企业可能只需1200美元。
“我认为，如果你把所有东西都搬到了云端并且你拥有所有基于云的东西，你可能会在一天结束时获得平均成本，满载，每位员工每年2,400美元，”他说。
Farhat补充说，通常，他会聘请一位金融分析师，他可以帮助客户从经济角度看待机会，例如由于IT人工成本降低或维护费用降低而导致的业务节省与手动过程相关，现在可以自动化。
云迁移的最佳起点
根据Farhat的说法，当涉及到开始向云过渡的最佳位置时，没有任何一种尺寸适合所有人。
“你必须看看你的业务问题是什么以及你想要完成什么，”他说。 “这是推动你开始的地方的商业成果。”
Farhat确实表示，他的公司在平台即服务，云端高级分析和销售绩效管理方面做了大量工作，在云中构建客户端门户。
结论
Farhat总结了他的发言，强调需要确保客户接受有关转型所涉风险和现有机会的良好教育。
他向其他考虑成为云计算的IT公司提供了这一建议：
“确保客户理解风险始终存在。这并不意味着您不会试图让企业有机会节省IT运营管理成本，并为使用云的组织提供更好的基础架构。然而，让他们理解并接受这一点并不容易。“
还要查看公司的云就绪解决方案：ACTS Skygraph，一种用于简化SharePoint配置的上下文建模器解决方案。
通过Shutterstock云照片
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