如何为员工绩效创建记分卡

实践可能会很完美，但反馈才能真正促进改进。想想在场边指导球队取得胜利的教练。经理处于类似的位置。员工需要在工作场所进行相关，及时的绩效评估，以便更好地完成工作。记分卡是管理人员用来衡量员工工作结果的工具，并提供员工在完成组织成功的同时完成工作所需的反馈。

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对准

对于组织而言，平衡记分卡方法考虑了客户，流程，改进和利润的四个视角。通过使员工结果与公司目标保持一致，开始您的员工绩效记分卡。例如，如果您管理零售杂货店并希望客户将您视为友好的购物场所，请创建一个衡量收银员，储存者和场内经理如何迎接客户的指标。为员工绩效如何影响流程创建类似的对齐方式，例如库存管理;改善，如废物管理;和部门的利润率。

性能

使用记分卡通过为每个组织和部门目标设置度量来定义性能。目标衡量成功和员工的贡献。每个员工的记分卡都有组织目标，例如年销售额和客户满意度。然而，不同的部门有不同的贡献目标，例如杂货店熟食店的刀具安全性。重要的是明确定义员工如何完成工作，同时支持更大的组织目标。

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及时反馈

记分卡上的反馈与每位员工对结果的贡献有直接关系。季度业绩是及时衡量，以确保年度目标正常进行。但是，您可以提供每日反馈以鼓励这些结果。例如，如果行政部门的目标是减少浪费，并且您注意到会计师打印了大量报告的多份副本，请与他讨论创建电子报告的问题。此外，使用记分卡为新员工提供反馈。记分卡为所有员工创建了一致的期望，但新员工需要更频繁地反馈，例如第一天，第10天和第90天。