禁止社交媒体不起作用,教育

Anonim

您的内部社交媒体政策是什么样的?是否包括禁止员工在工作时间使用Twitter和Facebook等网站?如果是这样,您可能想重新考虑它。因为,它不起作用。

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eMarketer报道了安全解决方案提供商nCircle的一项新研究,该研究发现五分之三的美国安全和IT专业人士表示他们的公司有社交媒体政策,其中40%的政策实际上禁止在工作中使用社交媒体。这与去年的报告相当,54%的CIO禁止在工作场所使用社交媒体。然而,即使雇主可能有合法(但过时)担心不希望员工在工作时间参与社交媒体,nCircle的安全运营总监Andrew Storms正确地称其为严格禁止其“膝跳反应”。

来自eMarketer:

尽管近40%的受访者禁止员工使用社交媒体,但这种政策是对社交媒体相关的严重安全风险的下意识反应,并不一定有效。

这是无效的,因为无论喜欢与否,社交媒体都是员工生活的一部分,就像发短信和查看个人电子邮件一样。近24%的Facebook用户表示,他们在工作时“一直”访问该网站,35%的用户偶尔会接听该网站。这种使用方式不会因为雇主禁止使用而死亡。如果员工在工作时间要去社交媒体,你不希望他们负责任地使用它吗?也许是为了帮助促进和培养您的品牌?

而且,无论喜欢与否,社交媒体也是其中的一部分 你的事。仅仅因为你没有参与其中,并不意味着你的品牌没有被谈论。而且正因为你可以(理论上)在“办公时间”让员工离开,并不意味着他们不能回家并让你的品牌因家用电脑的安全而陷入困境。

教育,而不是禁止。

制定不禁止使用的社交媒体政策,而是向员工展示正确的参与方式,以及他们是什么以及不允许在公司内部推广。通常,员工会让自己(和你)陷入困境,因为他们没有意识到他们不应该分享某些东西,或者他们没有意识到危险。通过教育他们正确使用,你培养了一个品牌传播者团队,而不是创造一个环境,让人们不去思考他们讨厌自己的工作多少。

你是如何进行教育的?

  • 定义“社交媒体”是什么以及哪些网站属于该分类。
  • 谈论可以和不可以讨论的内容 - 即公司机密,公司信息,法律情况,冒犯性言论,诽谤言论,会议,人员等。
  • 向他们展示其他组织的社交媒体政策。我建议查看这个社交媒体政策的在线数据库。
  • 解释社交媒体如何帮助公司以及如何参与公司 - 如何吸引客户,如何共享信息等。
  • 如果可能,提供社交媒体培训。

重要的是要意识到社交媒体不会消失,它不会成为员工生活的一部分。禁止它不起作用,但教育员工如何使用社交媒体负责。

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