您能让千禧一代的员工担任客户服务职位吗？如果你已经吞噬了关于这一代的传统智慧 - 他们有权利，被宠坏和难以合作 - 你可能会认为你无法说服他们采取“低级”的入门级客户服务角色。但关于千禧年工人的传统智慧远非如此。以下是您真正需要了解的有关千禧一代的三件事，以吸引更多客户从事服务工作。
$config[code] not found千禧一代希望他们的工作有意义并有所作为
关注客户服务工作如何适应公司的更大目标，例如改善客户体验，使您的业务达到最佳水平，帮助公司发展并帮助人们对您的产品和服务感到满意。
金融安全是千禧一代员工关注的焦点
也许是因为有很多人看到朋友和家人在艰难的经济环境中努力寻找工作，最近在Adecco Staffing USA的最新工作方式调查中，70％的大学毕业生表示稳定性和安全性是他们最想从工作中获得的。事实上，调查受访者表示，在选择第一份工作时，稳定性比高薪更重要。 401（k）或其他退休储蓄计划等福利对这个年龄组也很重要。
不仅如此，千禧一代正在寻找职业发展
如果您可以证明您从内部进行升级以及入门级客户服务角色如何在客户服务或其他角色中承担更多责任，那么您将有一个雇佣他们的优势。由于客户服务通常被视为短期工作，因此重要的是要解释它实际上有一条职业道路以及它可以带来什么。
通过牢记这些提示，您将有机会吸引这些至关重要且充满活力的员工到您的客户服务岗位。
经许可重新发布。原来这里。 通过Shutterstock招聘千禧一代照片
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