公关最令人兴奋的事情之一就是社交媒体。它为行业的主要故事讲述者和人员连接器提供了更直接地开展工作的机会 - 以前所未有的方式接触到影响者，并将我们的影响力扩展到媒体之外，直到现在，媒体是公关的主要衡量标准。许多公司的眼睛。但所有这一切都在改变。
以下是我在2010年公关中看到的情况：
社交媒体将PR中的P返回给“人” - 远远超出“推广”
仍有公关机构和高管将社交媒体和社交网络作为其工作的重要部分。他们说：“这只是一种工具，浪费时间”。
他们错过了重点。
社交媒体帮助公关高管在更广阔的环境中以可持续的方式建立更多新的关系。每个人都很忙，社交媒体使专业人士能够与影响者，媒体，客户和合作伙伴保持持续的，高质量的关系，无论他们身在何处，或者他们有多少时间参加高尔夫球场。
这是一个激动人心的时刻，看到公关回归人与人际关系。成功的公关高管知道如何建立和维持高质量的关系 - 如今，社交媒体是实现这一目标的核心部分。
伟大的公关专业人士本身就是有影响力的人
所有行业的公关专业人员都应该每天接受社交媒体工具，在同行，风险投资，商业领袖，记者等组成部分中建立自己的长期社区。除了在公关活动中简单地使用社交媒体工具之外，公关高管还有机会展示他们的人性化，并在日常生活中展示他们的想法。
通过在这些社区中分享信息和思想，他们可能变得不仅仅是“没有信任或尊重的”。他们可以开始直接影响受众。他们可以展示他们如何真正理解（和关心）他们（或他们的客户）每天工作的产品，服务或行业。
如果您正在聘请代理机构或高管来处理您的公关，请确保他们正在谈论 - 无论是在Twitter，博客，视频（Seesmic，YouTube，Vimeo等），Facebook，BlogTalkRadio，Utterli还是其他人 - 建设他们自己的积极社区，以及其他人倾听和信任的聪明，战略和精明专家的声誉。
然而，社交媒体使公关过时的神话将被粉碎
去年最大的神话之一是社交媒体专家 - 无论你如何定义它们 - 使公关过时且不必要。许多专业人士都认为，任何能够使用翻转相机，建立Facebook页面或每天进行一些Twitter更新的人现在都可以做PR。
当然，社交媒体在某些方面使沟通和促销变得更容易，但它并没有否定对专业公关专家的需求。拨打电话或发送电子邮件是否能让每个人都擅长PR？没有。社交媒体也没有。
擅长他们所做的公关专业人士仍然有一个特殊的诀窍来理解有效的消息传递和建立关系的心理，时间的复杂性以及有效的促销和定位以及彻底的垃圾邮件之间的差异。如果Twitter上的营销活动是任何指标，那么肯定还需要良好的公关。
商业沟通的透明度将扼杀伟大的公关高管
关于公关的一个传统抱怨是，它有很多毛茸茸，旋转…或者给出其他负面含义，否则暗示“BS”。另一个主要的抱怨 - 主要是记者 - 公关高管不明白他们在推销谁什么投球或为什么。
随着透明度，开放式沟通以及社交媒体融入我们所做的一切的出现，我们的行业不禁从坏事中剔除了好处。在2010年，真正有才华的传播者和传播专家将会变得非常明显。其余的将找到新的工作。
$config[code] not found公关和营销将比以往任何时候都看到更多的价值
由于能够轻松衡量当今的影响力，流量和公关活动，企业将看到PR比以往更容易衡量。由于公关不再只是关于媒体投放 - 而是直接从影响者那里采取行动 - 如果他们为有效的公关和营销支付的资金正在发挥作用，企业可以很容易地看到（而且很快）。
凭借当今所有出色的衡量工具，任何优秀的公关主管或机构都应该能够显示每月的结果列表 - 无论是品牌提及，媒体展示位置，网站流量，社交媒体活动参与，直接销售还是其他方式。今天任何一位优秀的沟通专业人士都应该能够衡量他们为您所做的努力，并确保您的资金比以往任何时候都更加明智 - 积极影响您的利润。
底线 - 良好的公关将更容易识别，这意味着像你这样的企业可以比以往更明智地花费营销资金。很容易看出您聘用或与之合作的公关专业人员是否受到尊重，倾听和有影响力，使公关更加诚实，真实和有效。
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