商人与客户：退款的双方

如果您是接受信用卡付款的企业主，您可能已经熟悉了可怕的退款流程的挫败感。这是当客户联系他们的信用卡公司以对收费提出异议或收取相反费用时。但是你有没有停下来从顾客的角度来看待它们？

通过更好地了解它们发生的原因和方式，您可能会更好地防止将来出现这些潜在代价高昂的情况。在下面的信息图中，Chargeback.com会看一下“两边到退款”。

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