电子邮件营销有多种用途,集成了多个独立的营销渠道,并将您的受众群体汇集到一个地方。但是,大多数电子邮件营销人员最终将注意力集中在一个电子邮件营销目标上:点击率。为点击率优化电子邮件当然很重要,因为您网站的更多流量通常会直接转化为更多收入。
但是,电子邮件营销策略的另一个方面可能会带来更长期的投资回报:品牌忠诚度。这就是您如何在一致的基础上创建重复业务的方法。如果您可以通过内容营销活动提高品牌忠诚度,那么您将产生愿意一次又一次地向您购买的客户,而不是来自您的竞争对手。
$config[code] not found使用电子邮件营销创建品牌忠诚度
以下是帮助您实现此目标的七种策略:
1.重要更新和提醒。 您的第一份工作是使用您的电子邮件策略作为一种通过重要更新和提醒让您的客户了解情况的方式。例如,如果您的公司计划在未来几个月内进行重大销售,您可以先向您的电子邮件订阅者宣布,让他们有一种排他性感,然后在日期越来越近时向他们发送定期提醒,以便他们能够充分利用准备。这有助于您的品牌与订阅者保持一致,并向他们展示价值。只要确保你宣布的内容对你的订阅者有一些真正的价值,否则你最终会烦恼他们。
2.免费礼品。 提供免费礼品是一种常用的策略,用于吸引人们首先订阅您的电子邮件简报;这是一种价值交换,促使他们交出个人信息。这有利于吸引初始订阅者,但如果他们唯一的兴趣是获得免费礼物,它不会阻止他们取消订阅。如果您想向他们展示经常性价值,并让他们长期订阅,请考虑定期向他们提供免费礼品,提醒他们为什么他们首先订阅了您。这些不一定非常昂贵;事实上,你甚至可以赠送免费礼物作为类似结果的赠品。
3.折扣和特别优惠。 向订阅者提供折扣和特殊的电子邮件独家优惠也是一个好主意。例如,您可以让您的电子邮件订阅者尽早访问您即将开始的某个销售,或者您可以仅向您的电子邮件订阅者分发优惠券代码;这给了他们一种价值感和独特感,让他们更深入地融入您的品牌。你甚至可以鼓励他们分享这些特别优惠;排他性的感觉仍然存在,他们将展示他们的奖励,你也可能会从这笔交易中获得一些新的订阅者。
4.流通内容。 鼓励品牌忠诚度的最佳工具之一是您持续的内容营销活动;通过提供真实问题的价值和答案,任何熟悉您品牌的人都将更有可能在未来留下来。电子邮件是提高此广告系列效果的完美工具;例如,您可以评估最新内容的有效性,挑选一些表现最佳的人,并通过电子邮件爆炸推广它们,以获得更多的认可。您的订阅者将喜欢将顶级内容直接发送到他们的收件箱。
5.电子邮件独家内容。 您可以通过提供电子邮件独占内容在内容营销框架中转到另一条路线。此内容仅分发给您的电子邮件订阅者 - 至少在开始时。例如,您可以让他们尽早下载您编写的电子书,这些电子书可以在公众面前使用几周。您还可以分发较小的内容,例如情况说明书或可消化的“快速指南”,这些内容对您的读者具有某种实用价值。关键是给他们一些其他人没有的东西。
6.参与奖金。 您还可以为用户提供与您的品牌互动的机会,并为此做出奖励。例如,您可以举办一项竞赛,鼓励您的用户为您的产品或您的品牌撰写推荐书,并让参与者参与热门项目的赠品。或者,您可以通过调查或用户评论的形式请求反馈,并亲自感谢或奖励参与的任何人。当用户以任何方式与您的品牌互动时,他们会感觉更接近它,并且他们将来不太可能去竞争对手。
7.社会融合。 虽然有点简单,但您还可以通过将社交媒体平台与电子邮件营销策略相结合来鼓励更多品牌忠诚度。这种交叉授粉模式鼓励一些已经忠诚的社交媒体粉丝订阅您的电子邮件列表,并鼓励您的一些感兴趣的电子邮件订阅者更多地参与社交媒体。无论哪种方式,您都会鼓励更多的用户参与和接触您的品牌,这将增强累积忠诚度随着时间的推移。
请注意,这七种策略的有效性取决于您的业务性质以及您尝试定位的用户类型;它们对每项业务都不会同样有效。花一些时间与您的电子邮件活动一起制定其他营销策略,并找出您认为最有效的策略。如果您有疑问,只需尝试一下,看看会发生什么;您的结果将表明您选择的策略是否成功。
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