明尼阿波利斯（新闻稿 - 2011年6月27日） - 全国小企业主表示经济开始好转，但许多人认为经济衰退仍在挥之不去。 2011年美国银行小企业年度调查显示，近3000名小企业主的这些和更多观点。
其他亮点：
- 小企业主看到了一些改善的迹象，但对未来保持谨慎（今年只有26％的企业报告销售额增加）;
- 经济不确定性是他们最关心的问
- 就业前景正趋于稳定
- 社交网络正在获得影响力，电子邮件是王道。
“我们很高兴看到前景改善，但仍有工作要做。小型企业主开始看到经济衰退的部分，但对于许多经济衰退仍然存在，“美国银行副主席兼消费者和小企业银行业务主管里克哈特纳克说。 “在美国银行，我们在2010年增加了小企业贷款。例如，我们的分支机构将未偿还的小企业贷款增加了22％以上。我们在主要市场雇佣了150名小型企业专家，我们今天仍在招聘。这项调查是我们用来倾听小企业主，了解他们的需求并了解我们如何帮助他们成长和繁荣的众多工具之一。事情正在开始改善，对于将帮助我们的经济增长的数以千计的小企业，我们已准备好支持它们。“
经济展望
较少的小企业主认为美国经济目前处于衰退之中。 2010年，89％的小企业主认为经济处于衰退之中。 2011年，这一数字降至78％，但仍然很高。更多人认为他们的国家经济状况比整体美国经济弱。
业务展望
更多的小企业主（64％）报告的收入与去年一致或高于去年，而2010年只有55％的人表示收入与过去12个月一样好或更好。只有10％的企业主预计明年的收入会降低。大多数人（70％）希望在未来12个月内保持人员配备水平不变，22％的人表示他们计划聘用。
关注
经济不确定性是最大的挑战。当被问及他们今天面临的最重大挑战时，27％的人表示经济不确定。 “销售不佳”是第二大常见原因（16％），其次是联邦法规（12％），竞争（9％）和税收（8％）。这可能反映了他们对经济的不确定性，只有20％的人表示他们在过去六个月里借钱或试图借钱。
技术
社交网络在2011年获得了突出地位。那些表示他们使用社交网络进行招聘或业务发展的人在2011年上升了7个百分点至39％。最常用的是Facebook（74％），LinkedIn（57％），其次是行业社区（26 ％）和Twitter（23％）。他们离不开的技术：电子邮件/电脑（69％），手机（64％）和固定电话（51％）。有趣的是，31％的人表示如果没有传真，他们就无法生存。
工作生活
时间对小企业主来说至关重要，回馈社区是当务之急。大多数人（66％）表示，他们几乎总是在旅途中，小企业主对他们是否觉得自己有足够的时间陪伴家人和朋友感到不满。不到一半（48％）的人预计今年的休假时间不到两周。大多数人（58％）认为回馈社区很重要。 2011年的所有工作/生活指标均与2010年的结果一致。
银行业
随着银行越来越关注小企业，对银行业的看法正在改善。在过去一年里，他们认为银行对他们的业务有所帮助的小企业主的数量跃升了7个百分点，达到43％，并且说他们的银行为他们提供他们需要的一切（上升10个百分点到32％）。与去年的业绩相似，小企业主希望从他们的银行获得比他们今天更多的个性化（适应我的个人需求，了解我和我的业务）和咨询（作为业务合作伙伴或财务导师）。
方法
该调查产生了全国性的结果，并对亚利桑那州，北加州，南加州，科罗拉多州，伊利诺伊州，明尼苏达州，密苏里州，俄亥俄州，俄勒冈州，华盛顿州和威斯康星州的小企业主进行了深入研究。 2011年4月至5月期间，研究人员听取了2,923名企业所有者的年收入在1000万美元以下。
关于美国银行
截至2011年3月31日，美国银行（纽约证券交易所股票代码：USB）拥有3110亿美元的资产，是美国第五大商业银行美国银行的母公司。该公司在25个州拥有3,082家银行办事处，拥有5,238台自动柜员机，为消费者，企业和机构提供全面的银行，经纪，保险，投资，抵押，信托和支付服务产品。美国Bancorp及其员工致力于改善他们所服务的社区，为此公司赢得了2011年美国精神奖，这是United Way公司授予的最高荣誉。
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