采访酒店工作的管家问题

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Anonim

管家在酒店,汽车旅馆和度假胜地受雇,以清洁和维护房间。酒店的管家也清洁公共区域,经常与酒店客人联系。面试任何工作都可能是一种压力很大的经历,但是预测问题和准备答案可以帮助你为面试做好准备。

你如何处理一个愤怒的客人?

困难的客户是酒店业任何工作的一部分。作为酒店管家,您可以在进入客房或清洁公共区域时与客人会面。在回答这个问题时,举一个例子说明您过去如何处理类似的情况以及如何解决客人的问题。

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一个好管家最重要的技能是什么?

管家需要能够独立工作并作为团队的一员。使用必须妥善储存和使用的清洁化学品时,还需要了解健康和安全。注重细节,高清洁标准和良好的沟通技巧也是酒店管家的必备技能。

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你对管家职位了解多少?

雇主正在寻找您了解酒店以及所需职位的证据。面试官想知道这份工作符合你的期望。诚实地回答,根据招聘广告中的信息和您对酒店的研究,告诉雇主您对工作的了解。询问有关职位的问题,以扩展您对该职位的了解。

作为管家,您以前的经历是什么?

使用此问题突出显示您在工作中拥有的所有相关技能,以便向面试官展示您如何与工作要求相匹配。回答说明您以前的工作中与此职位相关的具体任务,例如回答客人问题,打扫房间,重新装满肥皂分配器和分拣亚麻布。

你花多长时间打扫房间?

根据以往的经验,每个人都会以不同的方式回答这不要只是告诉面试官你需要多长时间打扫一个房间,告诉他你用你的时间做什么,以及你如何以有效的方式完成工作。