TrendSpottr是一种策划和识别相关趋势的预测分析服务,本周宣布与Salesforce建立合作伙伴关系,这意味着任何使用Salesforce的企业现在都可以访问TrendSpottr的分析工具。
Trendspottr的产品可以帮助企业在大量可在线获取的数据中找到与其公司或商业利益相关的内容。它使用这些数据来识别甚至预测不同行业和主题的趋势。
用户可以输入搜索词,主题标签或感兴趣的一般主题,然后Trendspottr算法通过考虑诸如讨论主题的最近时间,讨论的频率,速度和放大等因素来查找最相关的信息。
数据也可以分解为来自特定城市或地理区域的对话,因此希望打入特定市场的本地企业或公司可以获得更符合其商业利益的信息。用户还可以了解特定主题中的顶级影响者以及每个趋势背后的背景。
与Salesforce的合作不仅意味着大量企业现在可以访问该工具,而且TrendSpottr可能希望转变为更专业的分析提供商,而不是主要处理来自公共社交媒体来源的数据的提供商。 。
TrendSpottr将继续单独提供其Salesforce产品,这两种产品将单独出售。价格取决于通过服务处理的数据量。
这家位于多伦多的创业公司于2011年春季DEMO大会上推出。该公司开始使用来自Facebook和Twitter等网站的开放式社交API,然后扩展到更多实时的在线数据流。
除了与TrendSpottr的合作外,Salesforce还在其Marketing Cloud中添加了许多其他社交分析供应商。