制定移动战略的初学者指南

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Anonim

很可能你的业务一直在谈论制定“移动战略”。如果你不是,你应该把它移到你的待办事项列表的顶部,因为你的竞争对手很有可能。

制定移动战略的第一步是了解移动战略是什么。对许多小企业而言,移动意味着物流和运输。但是,对于您的千禧一代客户群,移动设备不再是移动产品,而是一种生活方式。

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这是关于在移动设备上与人沟通。但你可能已经知道了。您可能不知道的是如何做到这一点,或者为什么它如此重要。让我们从“为什么”开始处理这两个问题。

移动战略对您业务的重要性

大约二十年前,每个企业的热潮都是拥有一个网站。没有人确定如何处理他们的在线状态,但他们知道拥有一个很重要。

网站为企业做了很多事情,今天仍然如此。有些人将它们用作店面或新闻中心或分发内容或仅宣传自己的方式。但时代已经改变。我们距离狂野西部时代的互联网发展还有很长的路要走。事实上,我们知道 究竟 现在发生了什么

发生的事情是移动设备的使用正在接管。 2008年,80%的数字媒体参与台式机或笔记本电脑,而移动设备只有12%。到2015年,不仅整体数字媒体消费量几乎翻了一番,而且所有数字媒体消费的51%用于移动设备,而台式机或笔记本电脑仅占42%。

在短短7年时间里,这一数字从手机每天平均0.3小时跃升到手机平均每小时2.8小时。

墙上的文字很清楚。移动不是未来 - 它就是现在。它已经在我们身上了,您周围的企业正在寻找与现有客户建立联系并吸引潜在客户的新方法。

“移动策略”的用途是提供一种在保持连接的设备上与这些客户建立联系的方法。如果你在他们与世界其他地方联系的地方加入他们,你就会在他们快节奏的生活中保持自己的关注。

现在,我知道你在想什么。 “嘿,我的公司有一个网站,我们花了很多钱让这个网站对移动设备友好。还不够吗?“

几年前,这可能已经足够了。但是世界正在发生变化,在今天的移动领域,所有有益的事情都会让你在竞争中黯然失色。

不相信我?你不必。该研究表明,只有11%的人在移动设备上花费在移动网站上。其他89%用于应用程序。解释一种不同的方式,这意味着如果您的企业的移动战略以“我们的网站对移动设备友好”结束,那么您就错过了 最小 89%的潜在受众。

换一种方式;你错过了一个价值3.1万亿美元的移动市场饼,预计到2020年它将增长到3.7万亿美元以上。

总之,美国人总共检查他们的手机80亿次 一天 。如果你不在他们的手机上,那么每天有80亿的机会与那些保持业务发展的人联系。

所以,既然你明白了什么是利害关系,我们就会回到最初的问题:它甚至是什么 意思 有移动营销策略?它需要什么?你怎么做呢?

这是一个很好的起点。

创建应用程序

“哦,当然,”你说。 “只需构建一个应用程序。你让它听起来如此简单;就像我可以抓住我的手指并拥有一个应用程序。“

好的,公平的。它并不像只是说“让我们构建一个应用程序”那么简单。但它可能并不像你想象的那么困难。随着移动应用需求的激增,中小企业也有能力创造供应。

有一次,构建应用程序可能意味着雇用整个开发团队从头开始编程。现在,易于使用的应用程序构建器允许您使用预先建立的,无品牌的应用程序模板,将其填入您的内容和品牌,并根据您的需求进行自定义。

所有这些成本只是从头开始全面开发项目成本的一小部分,并且它允许各种规模的企业参与移动市场。它可以让您更快地进入市场,避免首次开发的陷阱,并让您专注于您的客户。

您所要做的就是知道您希望应用程序执行的操作。还不确定吗?没问题。许多白标应用服务将引导您完成它,但我们将首先在这里做。

你的应用程序可以做什么

移动应用程序的基本功能并不罕见,它们反映了网站可以做的很多事情,只是以简化的方式 - 提供店面,有关您的业务的信息,内容等。

这些不是任何延伸的独特功能,只是任何商业应用程序的基本功能。你想要的东西会引起人们的兴趣,并创造销售,否则就不会有。

数字优惠券是一个良好的开端。这些正是他们听起来的样子。它们是优惠券,特别优惠,迫使人们向您购买东西,直接送到用户的移动设备。但是,应用程序提供的数字优惠券优于实体优惠券。

首先,物理优惠券是您必须花钱打印和分发的东西。然后,一旦你把它们发出去,它们往往会传播给很大比例的人,他们将把它们直接存放到最近的垃圾桶里。

现在,将其与数字优惠券策略进行对比。如果您是通过自己的应用直接分发优惠券,那么不仅无需打印和分发优惠券,而且还有一个受限制的受众群体。这些优惠券正在进行中 直 对那些对您的业务有足够兴趣的人来下载您的应用。这转化为更高的转换率。

当然,人们将在手机上安装大量应用程序。你怎么让他们注意到你的?

推送提醒是一种选项,您可以在其中向用户的手机发送弹出通知,但必须谨慎使用。当你有报价或公告时偶尔发送出去 CR itical。否则,他们可能会阻止通知,或者更糟糕的是,完全卸载应用程序。

您还可以使用一种名为geofencing的相对较新的基于位置的技术。这样,您就可以在距离实际营业地点一定距离内向使用您应用的用户发送自定义定制的消息。

对于零售企业,这可以是数字优惠券或仅在店内提供的特价优惠。对于餐厅,它可以宣传当天的特别菜单。无论您的业务是什么类型,您都可以使用地理围栏来为人们提供最后的推动力,让他们进入并准备购买。

把它放在一起

这些只是一些想法,开始整合一个功能齐全的移动战略。您有很多选择,但移动战略的基础很简单:您希望以他们花费大部分时间在设备上以个性化方式吸引客户。

移动应用程序比以往任何时候都更容易,因为大多数时候,用户会自愿输入他们对自己感兴趣的内容的偏好。这是一项有价值的市场研究,只是由您最想要的人免费赠送。

您开始的最佳方式是考虑您希望与客户进行什么样的沟通和营销以及创建新客户。完成后,您可以花一些时间找到最适合您的白标应用和服务。

一旦你做了那么多,你就可以宣称自己拥有31亿美元的移动市场份额。

移动技术照片通过Shutterstock

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