大多数小企业主对移动银行业有负面看法

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Anonim

小型企业通常是技术的早期采用者,但RateWatch就移动银行业务进行的一项新调查则表示不然。

根据2016年第三季度进行的调查,69%的受访者对此技术的看法并不乐观。调查中的另一个数据点证实了这一事实,因为34%的人从未使用手机银行业务,即使他们可以使用手机银行业务。

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这与个人手机银行的趋势背道而驰,根据美联储的一项调查,2014年增长了39%,2013年增长了33%。

为什么手机银行在小企业中不受欢迎

那么消费者和小企业之间的鸿沟在哪里呢?

根据Simon-Kucher&Partners董事David Chung的说法,与策略和营销咨询公司Simon-Kucher&Partners合作进行的RateWatch调查显示,设计,定价和销售移动银行解决方案存在缺陷。 。

不同的系统需要成为引入小型企业的系统化和结构化方法的一部分,因为根据RateWatch,它们是金融机构尚未开发的巨大市场。

第三项年度研究涉及20个主要行业,包括零售业,建筑业,金融业,保险业,专业,科学和技术服务,调查215家美国小企业,年收入最高达490万美元。

广泛的行业突出显示该问题与一个特定部分无关,这可能表明该技术缺乏意识,安全担忧在阻止其中一些企业使用移动银行业务方面发挥了突出作用。

与此形成鲜明对比的是,Raddon Financial Group的另一项调查显示,52%年收入高达1000万美元的企业依靠手机银行来访问和管理他们的账户。而对于千禧一代的企业主来说,这一数字跃升至68%,这一群体表明手机银行是必须的。

对于小型企业,移动银行提供了许多节省时间的功能。在Raddon的调查中,80%的人表示它节省了大量的时间,这是小型企业永远无法拥有的商品。

对于手机银行业务选择持怀疑态度或过分分心的小企业主应咨询当地分支机构,讨论可用的内容。并且不要害怕询问银行提供的低影响移动选项。例如,什么移动银行服务需要采用最少量的培训?

并非每项自动化技术的进步都适合每个小企业。选择适合你的那些,并在将来逐步采用其他人。

图:小企业趋势

更多内容:本周图表1