BrandVerity的首席执行官David Naffziger,一个强大的技术平台,使联盟经理能够打击商标滥用和广告欺诈,加入我们对商业保护的采访。在2013年联盟管理日SF(2013年4月16日至17日)上,David将就“优惠券代码合规性:保护渠道特定优惠券”这一主题发表演讲。
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$config[code] not found问题:如果您要强调每个联盟经理和在线商家应该关注的一个重要问题,它会是什么,为什么? 大卫纳夫齐格: 我当然有偏见,但我确实认为合规是联盟营销中最不了解和资源不足的方面之一。整个行业的补偿结构通常不符合进行有效的合规性。不仅对合规性知之甚少,而且通常需要与许多联盟经理的关系集中技能集不同的一组技能。这就是为什么这是我经常谈论的话题。我们甚至整理了一份30多页的联盟合规指南,讨论了许多不同方面,并帮助联盟经理制定最符合他们需求的合规方法。 问题:您认为在线和联盟营销人员目前面临的挑战是什么? 大卫纳夫齐格: 引起注意。特别是在线营销人员需要找到与观众联系的方式,否则他们会越来越不受在线广告的影响。横幅点击率已远低于0.1%,可能与意外点击无法区分。电子邮件点击率继续下降。最近Facebook的点击率也出现了下降。联盟营销最好的办法是提供在线广告免疫力的解毒剂。联盟营销人员可以非常有创意,并且通常是第一个采用(和开发)新广告策略的人。最好的发布商拥有信任他们的现有忠实受众及其推荐。我会说联盟成员正在做一些我们今天看到的最有创意的营销。联盟营销渠道使营销人员有机会利用在更传统的促销形式中难以实现的独特信任和参与水平。 问题:在线品牌劫持是在线广告商/商家的主要问题。有人说,广告收入的错误归因在每个广告客户的40%到90%之间。这个数字真的很高吗?广告商有哪些漏洞? 大卫纳夫齐格: 不,数字不是那么高。至少不是来自付费搜索问题。某些垂直行业的商人可能也是如此。我想到了“如电视上看到的”直接反应产品。但这不太可能。付费搜索滥用是一项非常现实的挑战,商家绝对需要在付费搜索中严格监控其品牌条款。成本有时会高得令人难以置信。但是,任何相当复杂的付费搜索管理员都会注意到他们的付费搜索广告系列的效果会大幅下降,并且可以轻松发现足够的问题,以便将错误归因保持在这些数字之下。广告商通常最容易受到关联公司的影响,这些关联公司可以有效地清洗他们的推荐人。此技术通过在广告URL和目标URL之间插入额外的重定向链接来屏蔽请求的来源。它可以给联盟经理一个错误的印象,即访问来源合法地赢得了流量。联盟会员不仅使用此技术隐藏付费搜索流量,还用于屏蔽来自其他禁止来源的流量,例如垃圾邮件,域名域名抢注,Cookie填充,广告软件等。 问题:如果您要向在线商家提供有关如何保护自己免受违规行为的建议,那么您的前3个提示是什么? 大卫纳夫齐格: 澄清联盟协议。特别是,请确保您确定是否允许关联公司:- 使用您的显示网址。
- 在包含您商标的搜索字词上投放广告
- 在包含您商标的搜索字词和其他字词(例如“品牌优惠券”)上投放广告。
如果您不允许2或3,请要求您的关联企业将其品牌字词和拼写错误添加到其否定关键字列表中。
其次,定期查看您的计划统计信息。寻找销售额突然飙升,转换率异常高或低的分支机构或您不理解的促销方法。我是TinyPrints联盟协议的忠实粉丝,如果他们要求有关任何订单或点击来源的更多信息,则要求联盟会员明确并做出回应。作为联盟经理,请确保您了解您的联盟会员如何推广您的计划。第三,熟悉一套辅助调查的工具。特别是,我们是HTTPFox的粉丝,用于审查重定向。代理也可以是一个很好的工具。每次出差都要检查您的搜索字词。 问题:在AM Days SF 2013,您将谈论优惠券合规性。为什么选择主题?什么是“优惠券泄漏”以及在线商家为何会关注? 大卫纳夫齐格: 我们越来越多地了解商家在控制优惠券代码时所面临的挑战,并且最近推出了一项服务,以帮助商家确保优惠券的合规性。当针对特定受众或网站的优惠券代码传播到商家不想要的网站时,发生优惠券泄漏。这通常发生在通过电子邮件分发给商家的客户的优惠券上,有时通过离线邮寄。在其他情况下,商家可以以更高的折扣向选择的会员提供自定义优惠券。作为专有权的交换,商家获得优惠安排并且每次销售支付较低的佣金。每当这些优惠券泄漏到非预期的目的地时,商家就会损失很多钱。有些商家只能通过联盟佣金之上的最深折扣获利。此外,他们失去了有效跟踪该渠道绩效的能力,甚至在他们停用代码时也会让客户感到沮丧和放弃。主动合规性可帮助商家领先于这些风险,从而提高盈利能力并提高客户满意度。* * * * *
即将举行的联盟管理日会议,您可以听到大卫发言,将于2013年4月16日至17日举行。在Twitter上关注@AMDays或#AMDays;注册时,请确保使用代码SBTAM250从您的两天(或组合)通行证中获得额外的250.00美元。
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